镇远县：上门服务纾民困 温情办证暖民心

近日，镇远县民政局联合公安、残联、医疗机构等部门，聚焦行动不便的特殊群体，开展上门办证专项便民服务。

针对部分精神病院住院患者、困难群众因长期就医、行动不便导致身份证件遗失、无法正常办理残疾证申领等实际难题，镇远县民政局迅速摸排梳理、精准对接需求，牵头联合多部门，组建便民服务小组，主动下沉服务一线。在镇远县夷安精神病院及相关乡镇，工作人员现场协作完成人像采集、信息核验、材料完善等全流程业务，为困难群众提供“一站式”上门办证服务，让服务对象足不出户即可办结相关手续，彻底解决群众办事难题。

此次专项服务，变“群众跑腿”为“干部上门”，变“窗口办理”为“主动服务”，既有效保障了特殊群体、困难群众的养老、身份认证等合法权益，也彰显了基层民政便民利民、暖心惠民的服务初心，赢得了群众的广泛认可。