敦煌市民政局关于公布养老服务突出问题线索举报渠道的公告

问AI · 养老服务线索征集如何保障老年人权益?

为深入贯彻中央纪委国家监委和省委省政府关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚战决策部署,维护老年人合法权益。现面向社会公开征集养老服务突出问题线索,主动接受社会监督和群众举报,公告如下:

征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日

征集范围

1.资金监管方面问题。涉老资金资格审核不严、补贴发放不及时或应停未停;适老化改造违规指定商家、虚报资质、偷工减料;公办养老机构挪用供养经费等问题。

2.安全管理方面问题。养老服务机构消防审验遗留问题未解决;有消防控制室的养老服务机构值班人员资质证书人数不足;养老服务机构及主管部门安全生产责任落实不到位;养老服务机构内设无资质医疗、违规接收精神障碍患者等问题。

3.服务质量方面问题。居家养老服务“一包了之”、利益输送等问题;养老服务机构管理不规范,有欺老虐老、护理配比不符等情况;农村养老设施闲置、作用未发挥;老年人入住医疗卫生机构护工陪护管理不规范。

4.要素保障方面问题。养老服务机构补贴资金发放不足额、不及时、不到位;养老项目建设与资金管理违规;行业主管部门审批及监管失职;养老服务机构服务质量差等问题。

5.违纪违法方面问题。养老服务机构项目采购招标违规;涉企行政执法乱象;党员干部公职人员涉老补贴贪腐及利益输送;针对老年群体的消费与诈骗等问题。 

不予受理范围

下列情形之一的,不予受理:

1.反映内容不属于养老服务职能范围的。

2.没有明确的反映对象或者诉求的。

3.其他不属于受理范围的。

问题线索受理举报方式

举报电话:0937-5929038

(二)举报时间:家法定工作日。

 夏季:上午8:30-12:00 下午15:00-18:30

 冬季:上午8:30-12:00 下午14:30-18:00

举报邮箱:dhsmzj2021@163.com

欢迎社会公众积极监督举报,如实反映问题线索,我们将严格保密,并对收到的问题线索,依法依规依纪予以办理。投诉举报反映人应遵守国家法律法规,反映问题线索要客观真实,不得捏造、歪曲事实。对故意捏造事实,诬告陷害他人的将依法追究法律责任。

感谢社会公众对养老服务工作的关心与支持。

特此公告!                       

              

               敦煌市民政局

               2026年3月27日