“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。
3月26日,罗技官方旗舰店账号发布的视频,被网友质疑涉嫌贬低、侮辱消费者,引发热议。
天眼妹看到,不少网友指责品牌毫无底线、不尊重用户,纷纷表示要抵制相关产品。
对此,罗技客服回应称,“已经第一时间下架内容,并处理相关工作人员。”
3月26日晚间,罗技中国发布致歉声明称,“罗技G官方旗舰店”授权给【上海百事得电子有限公司】运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售,此次违规系代运营公司员工个人,跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布。
据界面新闻,罗技方面表示,目前已经给予短视频组同事严厉警告,扣除全部绩效处罚。
此外,代运营公司【上海百事得电子有限公司】也发布了致歉信,称“该视频已被永久删除,团队已被严肃处理。”
天眼查显示,声明中提到的代运营公司【上海百事得电子有限公司】成立于2001年3月,经营范围包括电子产品、通讯设备的销售,信息咨询服务,市场营销策划等。
风险信息显示,该公司曾因对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝而受到行政处罚。
公开信息显示,罗技是一家跨国上市公司,1997年3月27日在美国上市,总部位于瑞士和美国,公司业务范围涵盖电竞游戏、视频协作、音乐和智能家居等领域。
据悉,1991年罗技正式进入中国市场,目前中国是罗技仅次于美国的全球第二大市场。
罗技最新财报显示,2026财年前三季度,罗技全球净销售额同比增长5.9%至37.55亿美元,净利润同比增长16.6%至5.68亿美元。其中,集团在亚太地区的净销售额增长15%。
天眼查显示,【罗技(中国)科技有限公司】成立于2011年9月,注册资本780万美元。
风险信息显示,该公司涉及多起法律诉讼信息,案由涉及服务合同纠纷、产品责任纠纷等。
天眼妹注意到,此前也有品牌因“冒犯式营销”惹怒消费者。
去年5月,有消费者发帖称,在曹氏鸭脖昆明市一家门店就餐时,发现碗底印着 “你像猪一样能吃” 的侮辱性文字。
涉事门店负责人称,初衷是 “增加用餐趣味性”,并非恶意侮辱消费者。
曹氏鸭脖工作人员也表示,连锁店餐具采购属于门店自主经营权范畴,像餐具,菜品采购,定价均由门店自行决定,公司不干涉日常管理,总部仅提供技术输出,未制定统一标准。
你如何看待这类“冒犯式营销”?
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