26日晚，羊城晚报就此事以消费者身份咨询罗技客服，未获明确回复。随后记者致电罗技（中国）科技有限公司，语音留言称非工作时间无人接听。

另据潇湘晨报，罗技方面回应称“非常抱歉给您带来不好的体验，已经第一时间下架内容，并处理相关工作人员，也希望能消除不好的影响”。

据界面新闻报道，罗技方面表示，目前已经给予短视频组同事严厉警告，扣除全部绩效处罚。

罗技官方旗舰店显示，其GPW三代无线鼠标券后售价799元，已售9878件，该产品为电竞游戏鼠标，宣称具备职业级敏感度。此外，旗舰店还销售键盘、电脑周边、耳机、音箱、方向盘等产品，价格在39元-10999元。

公开资料显示，罗技于1981年成立于瑞士洛桑，品牌产品包括鼠标、键盘、耳机、网络摄像头等。