3月25日，柳州市市场监督管理局发布规范成品油市场价格行为告诫函，为维护成品油市场价格秩序、保障消费者合法权益，对全市成品油经营企业划定价格行为红线，明确多项禁止性规定，并将强化监管执法、从严查处违法违规行为，同时畅通12315、12345投诉举报渠道。
全文如下↓
全市各成品油经营企业：
为切实维护我市成品油市场价格秩序稳定，保障消费者合法权益，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规及成品油价格调控政策，结合我市市场监管实际，现就进一步规范成品油经营价格行为提醒告诫如下：
严格遵守价格法规
各经营单位要强化依法经营意识，遵循公平、合法、诚实信用原则，加强价格自律，严格执行国家及地方成品油价格政策和调价机制，不得违反调价规定，不得高于国家规定最高零售价格销售，不得加收未标明费用。
规范明码标价行为
各经营单位需在经营场所显著位置，以清晰形式公示油品种类、标号、价格及服务项目等信息，确保标识醒目、内容真实。价格调整及时更新，严禁模糊标价、虚假折价等价格欺诈行为。
严守价格行为底线
各经营单位要坚决杜绝以下价格违法行为：一是不得相互串通、合谋涨价，或通过行业协会等组织操纵市场价格，扰乱正常市场秩序；二是不得捏造、散布虚假涨价信息，不得无正当理由超正常库存数量囤积成品油，囤货惜售、故意制造或加剧市场供应紧张氛围，哄抬价格、推动成品油价格异常上涨；三是不得无故停售、限制加油、变相拒售，不得设置不合理附加条件阻碍正常加油交易，切实保障辖区内民生用油正常供应；四是不得借市场波动之机，价外加价、擅自提高销售价格，或成本虽有增加但价格上涨幅度明显高于成本增长幅度销售成品油；五是不得在销售过程中掺杂、掺假、以假充真、以次充好，损害消费者合法权益。
开展自查自纠
自本函发布之日起，各经营单位立即排查价格公示、经营行为等问题，及时整改，主动规范价格行为，履行社会责任。
强化监管执法
各级市场监管部门将加大巡查抽查力度，对经告诫仍不整改、存在违法违规行为的，依法从严查处，曝光典型案件，形成违法震慑。
畅通监督渠道
消费者及社会各界发现违法违规行为，可通过12315、12345平台投诉举报，市场监管部门将快速核查处理。
希望全市各经营单位严格自律，遵守价格法规，共同维护成品油市场秩序，保障国民经济平稳运行和群众正常生产生活。