中山的宝子们
坐高铁时
遗失了物品应该怎么办?
一起来看看
高铁失物招领指南吧
第一步:首先进入“铁路12306”app,
第二步:点击【我的】-【遗失物品】,按实际填写相关信息并提交即可
(图源:铁路12306,下同)
除了在APP登记信息以外,还可以拨打铁路12306客服热线,登记遗失物品信息
如果还未离开火车站的话,也可以就近寻找车站工作人员,现场寻求帮助
进入【遗失物品登记】,点击【进度查询】,可随时关注遗失物品的查找情况
进入【遗失物品登记】,点击【遗失物品招领】
如果是在列车上遗失,选择【按车次查询】
如果在车站遗失,选择【按车站查询】
在查询结果页面可以看到,物品编号、检拾日期、物品类别
点击可以详细查物品具体信息,如果发现疑似自己的遗失物品,致电“12306”申请招领
本人领取:携有效证件按时到站领取。
他人代取:提前告知代取人信息及联系方式,领取时登记。