数字消费给消费者埋下重重陷阱。近一个月,记者调查发现数字消费的六大乱象。
第一,数字藏品金融化炒作,诱导消费者高价入场。
第二,大量平台存在虚假上链、版权造假情况。
第三,平台失联跑路成常态。
第四,平台通过盲盒与合成玩法,诱导消费者追购、升级后,突然关闭寄售。
第五,隐蔽扣费成为行业标配。
第六,数字消费合同中存在大量霸王条款,消费者维权难。
乱象背后是准入宽松、监管模糊、维权成本高的系统性困境。推动数字消费回归正轨,需要监管层面、平台、消费者的共同努力。
文/北京青年报记者 朱开云
数字消费给消费者埋下重重陷阱。近一个月,记者调查发现数字消费的六大乱象。
第一,数字藏品金融化炒作,诱导消费者高价入场。
第二,大量平台存在虚假上链、版权造假情况。
第三,平台失联跑路成常态。
第四,平台通过盲盒与合成玩法,诱导消费者追购、升级后,突然关闭寄售。
第五,隐蔽扣费成为行业标配。
第六,数字消费合同中存在大量霸王条款,消费者维权难。
乱象背后是准入宽松、监管模糊、维权成本高的系统性困境。推动数字消费回归正轨,需要监管层面、平台、消费者的共同努力。
文/北京青年报记者 朱开云