3月13日上午,敦煌市在敦煌夜市举办了以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日纪念活动,展示消费维权工作成效,表彰诚信经营示范单位,提振消费信心,营造安全放心的市场环境。赵良宏、郭艳丽、赵廷乾等敦煌市领导参加纪念活动。
活动通报了2025年全市消费者权益保护工作情况,总结维权监管成果,安排部署重点工作;宣读了敦煌市2026-2027年度“放心消费承诺单位”“线下购物七日无理由退货承诺单位”名单,并为12家获评单位授牌;诚信企业代表作表态发言。
当天,敦煌市多部门通过设立宣传展板、发放宣传资料、开展咨询服务等形式,向市民游客普及消费维权知识,现场答疑解惑。活动还集中销毁了价值5.7万元的过期食品、化妆品、侵权产品及抽检不合格产品。
据了解,2025年,敦煌市共办理投诉举报4814件,为消费者挽回经济损失67.03万元,各类投诉举报咨询接收率、转办率、按时办结率均达100%,调解成功率和群众满意度实现双提升;共受理职业索赔投诉举报386起;完成食品快检3.03万批次,发布食品红黑榜14期,产品质量抽检55批次,检定计量器具5179台件,全年查处制售假劣食品、虚假宣传等侵害消费者合法权益案件279件,没收不合格产品2280瓶(袋、包),实施经济制裁88.02万元。下一步,敦煌市将围绕“提升消费品质”主题,立足消费维权工作实际,持续推动放心消费创建工作走深走实。
敦煌市市场监督管理局党组书记、局长马骏说:“开展放心消费创建活动,核心目的是推动优化消费环境,督促经营者亮承诺,落实‘五个放心’:价格、质量、计量、服务、维权。2022年至2025年,敦煌市累计建成放心消费示范单位254家、线下购物七日无理由退货单位74家,确保大家‘行之顺心、住之安心、吃之放心、游之舒心’,营造‘放心消费在敦煌’的良好氛围。”
编 辑:田 丽 刘志存
责任编辑:朱 静
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