奎屯融媒讯(记者 李虎)奎屯市公安局情报指挥中心110团队的姑娘们常年坚守在指挥大厅,不见硝烟、不直面现场,却用一根电话线、一道电波,守护着千家万户的平安。她们以女性特有的细腻与坚韧,在岗位上绽放芳华。
走进奎屯市公安局情报指挥中心110接警大厅,此起彼伏的电话铃声、清脆的键盘敲击声,构成了这里最日常的节奏。成立于1996年12月的110报警服务台,现有21名警力,其中女性占95%以上,她们是守护城市平安的“幕后哨兵”。多年来,这支巾帼团队以坚定的信念、过硬的作风,践行着公安民警的忠诚使命,多次受到上级表彰奖励,今年又荣获“全国三八红旗集体”殊荣。
110团队每年接听报警电话数十万起,为了确保零差错、零投诉,“巾帼之花”们刻苦钻研、勤练本领,辖区每一条街巷、每一处重点场所的位置都烂熟于心。
奎屯市公安局情报指挥中心110接警员朱静说:“接警过程中,我们会根据报警人提供的位置,精准调度就近警力前往处置。”
110接处警工作实行24小时全天候值守,在这里,没有白天和黑夜的明显界限,一头系着群众的安危冷暖,一头连着公安机关的高效行动。
奎屯市公安局情报指挥中心110接警员黄雪瑞说:“让我印象深刻的是一次紧急就医求助:报警人从团场紧急赶往伊犁州奎屯医院,车上有急需救治的患者。我在安抚好报警人情绪后,迅速核实车辆信息,第一时间通知沿线警力护航,确保患者安全送达医院接受救治。”
“有警必接、有危必救”,她们用实际行动诠释着“巾帼心向党,建功新时代”的深刻内涵。
奎屯市公安局党委副书记、政委王永涛说:“长期以来,全局女民辅警立足岗位、忠诚履职。尤其是110接警集体始终坚守一线,大家堪称城市‘活地图’,做到精准定位、快速响应,用声音守护平安,充分展现了新时代公安队伍的巾帼风采。”
警情精准定位、快速调度、高效处置。奎屯市公安局情报指挥中心110团队,用忠诚践行使命,用专业守护平安,用柔情传递温暖,用奉献书写荣光,在日复一日的紧张与忙碌中实现自身价值。
奎屯市公安局情报指挥中心教导员闫丽红说:“作为以女警为中坚力量的集体,我们24小时守护生命热线,用耐心倾听群众求助,用温柔安抚群众情绪,用专业高效开展调度处置,把每一声警铃都当作群众的急切呼唤。荣获‘全国三八红旗集体’这份荣誉,既是肯定,更是责任。我们将始终牢记‘人民公安为人民’的初心使命,以巾帼担当、忠诚履职,用心用情守护万家平安,确保110这条平安热线永远畅通。”
这就是奎屯市公安局情报指挥中心110团队——一支以女性为主力、屡获殊荣的巾帼队伍,今年荣获“全国三八红旗集体”称号。
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