近日，重庆市忠县新生港口，两家企业因小麦采购的中间商衔接问题，产生了涉及1200万元的经济纠纷，不但影响港口作业，也影响了粮食流通安全。
企业送锦旗感谢专业又温情的服务（忠县司法局供图）
忠县“人民调解直通车”第一时间开启涉企纠纷应急处置，经过8个小时的高效沟通，双方终于放下分歧达成一致，当场签了人民调解协议。
商事调解能手——忠州法律服务所李平到现场后，从梳理合同、交易流程、货权凭证这些关键资料着手，找出企业和中间商三方纠纷的核心症结。随后一边细讲《中华人民共和国民法典》《粮食流通管理条例》等相关法律法规，一边从企业资金周转、春节保供、货物仓储等现实问题，“背对背”单独沟通解心结，“面对面”坐下来协商谈方案。
“整个调解没走诉讼程序，港口作业没受影响，粮食流转一点没延误，真正做到了企业零损失、矛盾不上交。”忠县司法局有关负责人说。
据了解，涉事企业制作了写有“为民调解化矛盾 尽心尽责显担当”的锦旗，专程送到“人民调解直通车”工作人员手中。（来源：忠县司法局）