近期以来，县委主要领导个人抖音号网友留言突然激增。由于留言过多，有时会出现信息覆盖和不能及时回复的情况，影响了问题解决时效。为了尽快回应网友诉求，解决民生问题，“蓝山发布”视频号、抖音号同步受理民生实事网络留言。网友反映的民生实事我们按照专班受理、高效办结，及时反馈的闭环办理模式，将民生实事办实办好。
记者注意到，在该视频的评论区，“蓝山发布”已经开始回复当地民情民声。
最近，一个名为“永葆初心 共创未来”的抖音账号火了。这是湖南省永州市蓝山县委书记邓群的个人社交账号。在评论区，这位县委书记对网友留言反映的民生实事挨个回复，并给出处理意见，甚至有的还告知了处理结果：
1月5日，有网友反映，森林植物园北门的路灯坏了。次日，邓群回复“今天已经修好了”，并附上了维修画面。
评论区，有学生投诉学校的住宿条件不佳，有村干部反映本村的供水不足、用水困难，有村民说承包田亩的钱迟迟未到账……邓书记都一一回复。
2月26日，记者从蓝山县委办公室、县委宣传部获悉，该账号确实是邓书记的私人账号，是她本人回复的。回复网友后，邓书记都是直接对接有关部门解决具体问题。
邓群（右） 资料图。图源：永州融媒
蓝山县委宣传部的工作人员表示，邓书记很早就开始在抖音回复民情民意。从该账号的发表记录可以看出，在担任蓝山县县长期间，她就已经把上述账号当成了民情留言板。
上述工作人员表示，这次走红出乎了大家的意料。截至发稿，“永葆初心 共创未来”已经有9.4万粉丝，87万获赞，较前一天涨粉约6万。
在接受媒体采访时，邓群表示：“都是职责所在，都是应该做的。当干部的，就是解决群众急难愁盼问题的。群众不是我的微信好友，但可以通过新媒体打开县委政府与群众的及时沟通互动之窗。”
来源/长安街知事、中新网
编辑/高杉
审核/李猛
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