2月27日，豆包手机助手发布声明称，近期，网上出现一批声称“豆包手机助手存在安全漏洞”的内容。相关作者在未向厂商报告漏洞信息的情况下，恶意传播并夸大漏洞风险。截至目前，并未收到豆包手机助手漏洞的详细报告，也未接到网络安全相关监管部门的通报。
声明称，网传的漏洞演示视频，需要用户主动要求AI查看恶意邮件或恶意短信，才会触发攻击。如果没有用户指令，AI并不会去自动执行高风险操作。针对视频演示的攻击方法，豆包手机助手已升级了相应的防护措施。
声明指出，在未经权威机构核实、未向厂商合规上报、在相关漏洞没有完整技术细节的背景下，网络平台上出现大批量有组织的安全恐吓内容，这是典型的黑公关炒作。我司严正谴责此类危害用户利益、违背商业道德的恶意竞争行为，已对相关内容进行取证，并保留依法追究相关主体法律责任的权利。