吕奶奶打进我们的新闻热线
她反映单元楼的电梯坏了好几天
上下楼很不方便
吕奶奶：电梯哐当哐当这样的。
记者：这样的情况持续了多久？
吕奶奶：这个有半年了，坏一次弄个两三天，有的时候一个多星期。我三楼，我走不动路。
吕奶奶今年84岁
住在杭州上城区丁桥兰苑
采访时电梯还在维护中
门口放了安全围挡
吕奶奶：本来身体蛮好的，自从腰椎间盘突出骨质增生，这个腿不好，弯不下，弯不了了。这台阶走不了，我一个人住。
记者：一个人住，那你每天就这样来回上下3楼？
吕奶奶：我要去看病，昨天看牙齿，总要买菜，自己开火。这个楼梯特别高，这个台阶我走不了，真的没办法。
吕奶奶爬了一小段台阶
她一只手抓着楼梯扶手
另一个手护着膝盖
显得有些吃力
吕奶奶说
关于电梯的问题
她也去物业问过情况
吕奶奶：他说会来修的，现在这次他们说零件买不到，还要修一年半。我苦头都吃死了，我住在哪里？到敬老院去，我也不要去。
电梯旁贴着物业的一则告示
“因配件故障 需要更换配件
已报备采购 电梯暂停使用”
还提到“制动器损坏 须2到3天”
落款时间是2月22号
记者：两三天后又能用了，是不是？
吕奶奶：不会的，苦都吃死了。
记者：多久坏一次？
吕奶奶：好像有好了一个多月又不好了，不好的时候它就咕咚一下，这样就开始出故障了。我们这个房子本来是最早的了，换电梯也要最早换了，是不是？我诉求赶快给我弄好，我真的走不了，我要看病去的了。
杭州上城区丁桥兰苑 小区业主：我们4幢，坏嘛肯定要坏，坏的时候也有的，一年到头我们总要修个几次的。我是3楼，我们上了年纪的走下来，基本上是走下来的，有时候买点菜，手上要拎点东西，那么上去乘个电梯。我们进来都十五六年了，你说这个电梯坏不坏了？基本上差不多要坏了。
一行人来到小区物业服务中心
前台工作人员表示负责人不在
她提供了联系方式
杭州上城区丁桥兰苑物业服务中心 何经理：23幢2单元电梯，大概初六就是电梯坏掉了，那么是里面的一个配件坏掉了。春节嘛，因为那边寄过来有点慢，那么估计今天可能会到，或者今天不到，明天肯定会到。电梯就这两天就会给它处理好。
何经理介绍
小区电梯使用15年以上了
因为年久老化
其它楼幢的电梯也出现过故障
杭州上城区丁桥兰苑物业服务中心 何经理：今年我们也在国补这边已经申请了，这边的话也就是今年，可能过了年，也就是三四月份的时候，丁桥兰苑这边电梯也会更换新的电梯，整个小区全部80多台电梯，全部会更换。
至于吕奶奶反映
电梯还要修一年半
何经理回应
不需要这么长的时间
杭州上城区丁桥兰苑物业服务中心 何经理：不会的，因为我们计划，如果说今年三四月份如果能定下来的话，我们计划在今年年底之前一定会换。如果说五月份进场施工的话，那么我们大概5到6个月时间，因为（更换）一台电梯大概要20天左右。