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南宁市有奖发票试点活动
常见问答Q&A
Q1：南宁市有奖发票活动什么时候举办?
答：活动于2026年2月7日—7月31日，覆盖春节、元宵、五一、端午、暑期等重要节点。
Q2：消费者可以在哪些平台
参与此次有奖发票活动?
答：个人消费者可通过云闪付App（已上线）、支付宝App（待上线）、京东App（待上线）等平台上的“南宁有奖发票”活动专区参与活动。
Q3：在哪些行业消费的发票能参与抽奖?
答：个人消费者在南宁市注册登记的零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务等八个行业消费并取得符合要求的全面数字化的电子发票（普通发票）后，即可参与活动。消费者可在活动平台上传发票，活动平台经核验，向消费者反馈该发票是否符合活动要求后可参与抽奖。
Q4：本次活动需要商户报名吗?
答：本次活动商户无需商户报名。凡是注册地在南宁，并能开具符合条件发票的经营者均可参与活动。
Q5：发票的开票日期和金额是什么要求?
答：参与活动的发票开票日期必须在2026年2月7日(含）—2026年7月26日（含），单张发票价税合计金额不低于100元（含）。个人消费者上传发票的最后时限为2026年7月26日23:59:59（以主平台——云闪付App系统时间为准）。
Q6：一张发票可以参与几次抽奖？
每位消费者有几次抽奖机会？
答：活动期间，每位消费者最多可上传60张不同的发票参与活动，同一消费者每月上传同一商家开具的发票不得超过5张，每日上传发票不得超过5张。每张发票仅能参与一次抽奖。本活动对上传发票IP地址、消费者户籍不作限制。
Q7：本次活动的奖项如何设置?
答：本活动奖金设置800元、500元、200元、100元、50元、20元六档。
Q8：购物小票、收据是否可以代替发票参与抽奖？
答：仅全面数字化的电子发票（普通发票）可以参与本活动。
Q9：外地消费者在南宁旅游时消费并取得了发票，可以参与抽奖吗？
答：可以。本活动对上传发票IP地址、消费者户籍不作限制。个人消费者在南宁市零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务等八个行业消费，并取得符合要求的全面数字化的电子发票（普通发票）后，均可参与活动。
Q10：上传发票后多久能知道中奖结果?
答：本次活动采取定期抽奖形式，第一次开奖时间为2月19日。后续计划每周开奖一次，开奖后在南宁市商务局官网对中奖结果进行公示。
Q11：奖金到账需要多久?
答：广西银联在公证机构的公证下进行抽奖，随后对中奖名单进行为期3个自然日公示，原则上公示结束后10个工作日内完成奖金发放。
Q12：中奖后奖金怎么发放？
答：各活动平台将奖金发放至中奖消费者账户中，并支持消费和提现。
Q13：参与抽奖的发票有金额要求吗？
答：单张发票价税合计金额不低于100元（含）。
Q14：纸质发票可以参与活动吗？
答：不可以。仅全面数字化的电子发票（普通发票）可以参与本活动。
Q15：发票抬头写“个人”可以参与活动吗？
答：不可以。参与活动发票的购买方信息中，“名称”栏不能为“个人”二字，需为消费者本人真实姓名，且该姓名要与消费者上传发票的平台实名信息一致。
Q16：哪些发票不能参与活动？
答：以下情形的发票不能参与本有奖发票活动：
1.全面数字化的电子发票（普通发票）以外的其他发票；
2.单张发票含税金额不足100元；
3.开票日期、开票商家不符合要求的发票；
4.不符合活动覆盖行业领域要求的发票；
5.未能通过核验的发票；
6.开奖时已红冲、作废的发票；
7.“名称”栏填写的姓名与活动平台上消费者实名验证的姓名不一致的发票；
8.已在本活动中参与过抽奖的发票；
9.税务机关代开的普通发票；
10.票面有“收购”字样的普通发票及其他反向开具的发票；
11.企业事业单位团体消费取得的发票、票面信息涂改或不完整的发票，以及税务部门认定的其他不符合规定的发票。
Q17：开具给公司的发票可以参与吗？
答：不能参与。本活动仅面向个人消费者。
Q18：商户因客观原因/消费者丢失发票暂时无法开具发票补开后是否可以参加活动？
答：2026年2月7日（含）-2026年7月26日（含）开具符合条件的发票均可以参与活动。
Q19：发现商户拒开发票或提供虚假发票该怎么办？
答：商户需依法依规开具发票，若有拒绝开具发票，开具虚假发票等情况，可以向税务机关12366电话进行投诉举报。
Q20：商户发票额度不够怎么办？
答：若商户发现发票额度不足，可以通过“电子税务局”或向主管税务机关申请。
Q21：个人消费者应该如何上传发票？
答：个人消费者进入各抽奖平台活动专区，按各抽奖平台具体要求上传发票(照片/截图等)，如有疑问可咨询具体活动平台客服。
Q22：参与活动需要先注册特定账号吗？
答：用户需注册并登录通过官方遴选的活动平台（如云闪付App、支付宝App、京东App等)，完成个人身份实名验证后即可参与活动。
Q23：上传发票失败是什么原因？
答：以活动平台（云闪付App、支付宝App、京东App）反馈失败原因为准。
Q24：如果上传了超过60张限制的发票，抽奖平台会如何处理？
答：活动平台会提醒消费者上传发票张数超过上限，无法再上传。
Q25：线上消费的电子发票能参与吗？
答：可以。本次活动不对线上、线下消费等消费方式进行区分。
Q26：消费者上传的发票在当月没有中奖，是否会自动进入下个月的抽奖池？
答：不会。每张发票仅可参与一次抽奖活动。
Q27：中奖后是否需要缴纳个人所得税？如涉及由谁来代扣代缴？
本次单张发票中奖奖金最高为800元，按规定消费者无需缴纳个人所得税。
Q28：中奖后，红包/奖金是否只能在南宁市使用，是否限定了使用范围或商户？
答：不限制。
Q29：中奖后是否支持提现？
答：支持。消费者可按各活动平台规则提现。
Q30：参与活动遇到问题，该如何咨询和投诉？
答：关于活动规则的疑问，可拨打热线电话咨询：400-1157-888、0771-2207888，服务时间：每日08:00—20:00。具体平台上传发票问题向对应平台客服咨询。
涉及商户拒开、虚开发票或咨询发票相关问题等可拨打纳税缴费服务热线：12366