满格护新春
暖心守铜都
新春启序,福暖铜都。为守护万家团圆,护航新春喜乐,中国移动安徽公司铜陵分公司(以下简称铜陵移动)提前谋划、精准施策、坚守值守,以“保畅通、优体验、强应急”为主线,全面打响春节网络保障攻坚战,圆满完成各项保障任务,用满格信号串联新春温情,以央企担当守护铜都百姓平安祥和年。
聚焦干线强保障,下好护航“先手棋”。针对宁安高铁、合福高铁、沪渝高速、京台高速、天天高速等重要交通干线,铜陵移动强化专项保障,积极应对春运期间爆发式车流带来的用网压力。保障团队提前开展拉网式勘测,采用高增益定向天线技术,破解江域信号衰减、桥面遮挡等难点,将枢纽区域网络容量扩容至原来的两倍,可支持上千用户同时接入,确保旅客导航定位、视频通话等用网需求顺畅实现。
精准施策优服务,织密通信“保障网”。聚焦春节期间高并发、高负荷用网场景,铜陵移动靶向发力、精细优化,全方位提升网络覆盖与服务品质。针对永泉农庄、犁桥水镇、大通古镇等景区,采取“宏站覆盖+微站补盲”组网模式,对周边4G/5G小区开展扩容增能与参数优化,构建无死角立体通信网络;同时提前开展返乡人员集中区域宽带质量监测,动态优化带宽资源与端口配置,全力确保家庭宽带网络 “不卡顿、不掉线、不延迟”。
坚守值守不松懈,筑牢应急“防护盾”。春节假期,铜陵移动保障团队全员在岗、恪尽职守,实行“现场值守+后台监控”双重保障机制,构建“就近响应、快速处置”应急体系。监控中心安排专家24小时实时监测网络、云网算力及宽带运行态势,做到问题早发现、早研判、早处置;重点区域安排技术人员全天候驻点值守,配齐应急通信车、应急通信柜等装备,随时应对突发通信情况,确保故障实现 “分钟级响应、快速化解决”。
暖心护航添年味,激活新春“烟火气”。为助力铜陵新春文旅消费升温,铜陵移动主动对接年货大集、浮山新春庙会等重点节庆活动,提供全流程通信支撑。累计发送公益短信80万条,及时传递便民信息与节日祝福;在活动核心区域新增应急分站点,实现网络覆盖无缝衔接;应急通信车现场驻点保障,技术人员全程值守护航;同步设立移动便民服务点,为市民、商户与游客提供业务咨询、故障排查、网络指导等暖心服务,有力保障直播打卡、移动支付、信息分享等高频场景顺畅运行,以优质网络为新春市井烟火气保驾护航。
春节期间,全市移动网络运行平稳有序,核心区域5G平均下载速率保持高位,语音接通率、数据业务成功率均达最优水平,圆满满足群众“云端团圆”、游客实时分享、商户线上经营等多元用网需求,交出了一份安全、畅通、优质的春节通信保障答卷。