【他山之石】江苏泰州:苏超冠军城以“双+”模式绘就共享出行治理新图景

公共自行车普及到共享电单车成为绿色出行主力,十余年间江苏泰州完成共享两轮车迭代转型,构建起有序的绿色出行网络。面对行业普遍的停放乱象、安全隐患等难题,泰州市城市管理局以政策为引领通过“城管+”“共享+”双轮驱动,探索出可复制的共享电单车治理“泰州经验”。


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十载迭代:行业在发展,需求在升级


泰州始终与城市民生需求同频共振按需迭代共享出行模式。早期,以“统筹规划、政府投入、服务外包、部门监管”引入公共自行车公共自行车服务期满后,泰州并未盲目跟风引入共享单车,而是通过充分调研、座谈走访,吸纳其他城市经验,引入15000辆有桩共享助力车。后期,面对共享电单车的井喷式发展,泰州再次回应民意,引入6000辆共享电单车替代共享单车。截至目前,泰州市共享出行人均年减碳量逐年提升,绿色出行比例提高3个百分点,共享电动车已成为市民出行的重要代步工具。


“新兴行业发展需要包容,但我们坚持‘先审慎、后包容’的原则。”荣静表示,每一次转型都基于充分的调研论证,核心是为了更好地匹配市民出行需求,让共享出行真正服务于城市发展。


“城管+”协同共治:破解行业痛点的泰州方案


政策先行筑牢规范发展的制度根基在政策制定阶段,泰州构建了“全维度调研+精准研判+动态优化”的闭环体系。行业发展初期,通过问卷、走访、座谈、考察等多种方式,全面梳理公共自行车运营短板、共享电动车使用反馈等核心信息;部门开展跨领域跨城市考察,形成风险排查报告。相继出台《泰州市绿色出行行动计划(2022—2023年)》《泰州市互联网租赁自行车试点实施方案》等系列政策文件,明确“政府统筹、条块协作、企业主责、公众参与”的治理框架。委托第三方专业机构,采用“大数据+定性+定量”的科学测算方法,结合城市交通发展、居民出行结构等因素科学测算车辆投放总量并建立“月度运营评估+季度动态调整”机制,根据骑行热点区域、潮汐出行需求优化车辆投放布局,确保资源配置与民生需求精准匹配实现总量可控、精准投放。


制度保障“城管+”多元协同破解治理痛点在政策框架指引下,泰州以制度固化协同机制,打破部门壁垒,推行“城管+”多元协同模式,共治模式落到实处实现治理效能“1+1>2”。


“城管+社区”构建基层治理闭环将主城区划分为24个网格,配置156名城管人员,与街道社区力量深度融合,重心下移、资源下放,让共享出行乱象在基层得到及时化解,实现共享出行乱象“早发现、快处置”。


“城管+商圈”打造共治共享样板针对商圈人流密集、停车需求集中的点,联动交警、商家、志愿者等主体,与运营商建立联动机制开放商圈周边闲置空地增设夜间临时停车场,商圈共享车辆违停率下降68%精准解决商圈停车难题


“城管+部门”织密全链条监管网联动公安部门打造“城警e家”整治违停、无牌车辆占用消防通道违停等行为;联动住建部门在城市慢行系统改造建设中同步规划并预留停车点位联动教育部门组建“花木兰护学岗”保障校园周边秩序联动市场监管部门出台预付卡管理办法保护消费者权益,联动消防部门对共享车辆充电场站开展每月专项检查构建起全链条、闭环式监管服务体系


制度创新“共享+”场景融合延伸服务价值泰州以制度创新推动“共享+”多场景融合,在保障公共秩序的前提下,持续延伸共享出行的服务价值。


“共享+换乘”实现无缝衔接。整合公交与共享电单车资源,依托公交站点推进“公交+共享”配套建设,在新建停车场综合体周边配套共享停放点、充电桩等设施,打造“零距离换乘”格局


“共享+赛事”筑牢应急保障。在省运会、马拉松等重大赛事期间,提前清理车辆、划定禁停区、配备应急用车,全程保障路面秩序与用车需求,彰显城市服务温度。


“共享+文旅”激活城市活力。借势City ride热潮,在节假日推出应急预案、上线文旅优惠券,为游客提供便捷游览选择。2023年十一期间共享骑行量达峰值,成为文旅新亮点。


“共享+绿色”引领低碳风尚。联合多部门及运营企业开展校园、社区宣讲,通过骑行体验、公益随手扶等活动培育文明用车习惯,构建共治共享格局。


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未来探索:深化治理实践推广“泰州经验”


从民生导向的发展迭代,到政策引领、制度保障的治理筑基,再到“城管+”“共享+”的双轮驱动创新,泰州共享出行治理始终以民生需求为核心荣静表示,共享电动车以低保有量实现高使用率,在缓堵减排、提升出行便捷度等方面作用显著,是城市精细化管理的生动实践这一实践不仅绘就了绿色便捷的城市出行图景,更探索出一条城市治理与民生服务相得益彰的有效路径。

编辑张涛

来源 中国建设报大城管