春节期间，万家团圆、欢声笑语遍布椰岛大地。为确保辖区群众度过一个平安、祥和的新春佳节，白沙黎族自治县公安局全体民辅警坚守岗位，主动作为、靠前服务，成功化解各类矛盾纠纷32起，将不稳定因素消除在萌芽状态，用忠诚与担当守护着小城的安宁与和谐。
水源之争伤和气 民警调解续亲情
“都是亲戚，低头不见抬头见，为了这点事伤了和气不值得。”2月15日，白沙县公安局打安派出所民辅警在开展走访排查时，敏锐发现一起隐藏在居民区内的矛盾纠纷。在打安镇卫星居某橡胶加工厂附近的一处民宅内，林某与刘某两位亲戚，正因生活用水引流及水源共用问题争执不休。据悉，该水源由刘某始建，双方在用水权限和引流方式上产生严重分歧，互不相让。
眼见双方情绪激动，矛盾有进一步升级的风险。考虑到二人系亲戚关系，且纠纷情节轻微，为避免激化矛盾、撕裂亲情，民辅警当即决定现场开展调解工作。
在耐心倾听双方诉求、厘清争议焦点后，民辅警从情、理、法多角度入手，动之以情、晓之以理，既讲邻里相处之道，也算亲情和睦之账，引导双方换位思考、相互体谅。经过一番苦口婆心的劝解，原本针锋相对的两人逐渐冷静下来，最终就水源使用和引流问题达成一致意见，握手言和，破裂的亲情得以重新维系。
多年积怨逢佳节 民警“破冰”促和解
“过年了，大家都高高兴兴的，过去的不愉快就让它过去吧。”2月21日，正值大年初五，一场因多年积怨引发的争吵，在白沙县公安局青松派出所民辅警的耐心劝导下，最终以双方握手言和圆满落幕。
当事人田某与韩某本是多年好友，却因琐事于2023年3月产生矛盾，此后口角不断、关系恶化。期间，虽经村委会和司法部门多次调处，但未能从根本上解开心结，调解效果未达预期。春节期间，二人在拜年时偶遇，旧事重提后旧怨复发，争吵再度升级，现场气氛剑拔弩张。
接到报警后，青松派出所民辅警迅速赶赴现场，先将双方分开，避免矛盾进一步激化。随后，民辅警以“拉家常”的方式，从“友情弥足珍贵”“佳节更应祥和”的角度耐心开导，逐步引导二人敞开心扉，倾诉心中积怨、释放负面情绪。在民辅警的温情调解和真诚劝说下，双方多年的心结终于被解开，不仅相互表达了谅解，更当场承诺今后不再因此事发生纠纷，一对反目的好友重新重归于好。
春节期间，白沙县公安局民辅警舍小家、为大家，始终坚守在维护辖区稳定、服务人民群众的第一线，以实际行动守护着万家灯火的安宁。（来源：白沙黎族自治县公安局）