文/陈乐祺 武汉大学社会学院
消费究竟是升级还是降级这个问题由来已久、讨论已久:一方面是营销号高喊经济下行承压,消费降级明显且普遍;另一方面是各个企业都喊着要高端化、个性化,向市场释放消费仍然有升级潜力的信号。那我们到底是在消费降级还是在消费升级,笔者今年回乡过年的感受是:消费升级和消费降级共存,不是消费层次发生了变化,是消费结构发生了变化!
笔者的家乡位于浙北的S市,以纺织、厨具为支柱产业,近年还成了“小吃共富”试点。过年要有年味儿,年前就得好好备上年货,新衣服、新家电、各色吃食都要赶在大年三十前安排妥当。今年备年货的渠道发生了一些变化:今年美团优选彻底退出了,只剩下叮咚买菜一枝独秀;永辉超市改成胖永辉了,盒马来开了个NB超盒算。加上几个菜市场和农家自种的青菜萝卜,构成了笔者家中采购过年各色吃食的全部渠道。1)就即时零售来看,根据笔者的观察,已经退出的美团优选相对叮咚买菜价格偏低,同时商品的品质参差不齐;而叮咚买菜虽然价格普遍贵10%-20%左右,但是单品数量较多(如仅豆制品就分出了嫩豆腐、老豆腐、柴火豆腐、豆皮、包浆豆腐等多个品类)并且品质品牌也相对较好、有部分叮咚自营产品。美团优选的败退或许可以看作一个信号:东西不是越便宜越好!2)就商超来看呈现出来的变化有些不同,胖永辉在闭店整改之后,虽然人流依旧,但是较之以前并没什么起色,价格和商品变化并不算大,只是增加了烘焙以及部分永辉自营的单品。NB超盒算却是爆火,在除夕前夜冰柜里的甜品、蛋糕被一扫而空,就连三文鱼拼盘都只剩下寥寥几盒。NB超盒算相较于胖永辉而言,价格便宜不少,尤其是爆品甜点。(笔者曾经购买了一个9.9元的提拉米苏,味道虽然不及烘焙店,但并不糟糕)3)就菜市场来看又是另一番景象,价格高昂的食物并不缺乏市场,甚至十分抢手,比如走地鸡、走地鸭的价格可以高达30元/斤,而本地土猪、牛肉的价格更是远远高出商超冰鲜肉类的价格接近一倍,而商超中的进口牛排羊排却不大受欢迎。
从这些准备年货的情况看来,我们再回到一开始的问题“消费究竟是在升级还是降级?”这个问题很难用升级或者降级进行整体的定性描述,而是在不同的面向展现出不同的特征:
1、食品消费坚挺,其他领域或降级
根据笔者观察身边的亲朋好友,大家普遍追求口感更好、更健康的食物。这一点跟衣食住行的其他方面相比较起来,尤其显著。在服饰、游玩等消费领域,消费呈现明显的精打细算,甚至有一定的降级,如过去要穿名牌衣服,现在开始在直播间捡漏几十元的毛衣外套;过去去景点旅游,现在开始打卡野生网红点。但是在食品领域,县域消费是坚挺的,如在菜市场中45元/斤的牛肉、30元/斤的虾依旧畅销,并且食品的价格几乎波动上涨,并不像服装等行业价格下滑非常严重。
并且在与其他消费领域的比较中,发现其他方面消费者注重性价比,我有一分钱要买到一分货,不能买贵了;但是在食品方面消费者更注重质价比,如果有十分货我愿意拿出十分钱。因此食品消费领域升级的趋势明显,但是其他消费似乎在缩紧。
2、健康安全成为升级主导抓手。
食品消费升级背后的两大推手,1)面子,如过年走亲访友或是宴请宾客,为了面上有光而购买高档食材(如东星斑、澳龙等)或是高品牌溢价的酒水(如茅台、五粮液等)。但是在今年的宴席餐桌上,为了面子而进行的食品消费越来越少了,宴席上的酒喝不掉了、大家最期待的是青菜汤,纷纷表示塞不下大鱼大肉了。在具有社交属性的食品消费上表现出理性、务实的特征。2)健康美味,如购买更具有质量保证的食物(如购买有机蔬菜)以及口感更好的食物。这一推手在今年的年货准备中表现得十分明显,大家普遍愿意为了没有打过农药、没有用过抗生素的蔬果鸡鸭支付更高的价格、口感更好的铁棍山药远比普通山药更受欢迎,当然价格也更加高昂。请客的主家渐渐很少跟客人说“这个多少钱一斤,是从哪里特地买过来的,多吃一点”,而变成了“这个吃了对什么特别好,多吃一点”。
不过消费者的升级意愿强,但是市场缺乏满足消费者的产品。因此,从表象上看,食品消费好像在收缩,如减少饮用高端白酒、购买高端海鲜导致整体上食品消费的表现并不好,但实际上消费者有经济实力和意愿为食品安全、口感买单,而不是品牌溢价。
3、“本地+外地”两个价格圈,熟人关系赋能食品安全
在年货备货过程中存在本地+外地两个价格圈,无论外地的鸡鸭鱼肉卖得多么便宜,本地产品依然能够获得较高的定价权。本地市场自有一套高价的逻辑:首先本地市场的产品的确成本更高,如鸡鸭普遍都达到一年以上才出栏,并且以玉米等谷物进行饲养,较之工业化的饲养方式成本更高;其次,本地市场保留了一些口感更好但是不适合商业化的品种,包括一些卖相不好的萝卜、青菜以及出肉率不高的肉牛、土猪等,因此这些产品本身代表了更高的品质;最后,本地市场的这些产品并没有稳定的供给,非常容易受到天气等意外因素的影响,与工业化方式的精准饲养是不同的,因此进一步造成了市场的稀缺性。基于如上的三点,本地市场始终保持着独立性,并且随着人们对于生活品质的追求,本地市场是更加火爆的,本地产品的价格也水涨船高,甚至是供不应求的状态,如农家自制的山茶油25元/斤,却已经排队到了明年,山茶籽还没摘下,油已经全部卖光。从本地市场的火爆看来,表现出来的是消费升级的趋势。
但是在外地价格圈中的产品却显示出不同的表现。所谓的外地价格圈产品指的是非本地供应的农产品,其大多是由工业化方式进行育种、种植和运输的。外地价格圈近年来因为受到电商渠道的冲击,价格是在逐步走低的。对于部分容易储存的食物,比如番薯、土豆以及一些冻品,甚至是部分水果,电商的价格是更加便宜的。而电商渠道的低价影响了消费者心智,使得线下渠道的商品是无法卖出高价的,导致从表象上看来,甚至出现了一定消费降级的现象。如看到高价蔬菜的时候,消费者心里就会犯嘀咕,想一想还是决定网购一下比较划算。
不过本地价格圈产品的安全、高品质一定程度上离不开县域社会中熟人关系的塑造,而外地产品未必是不安全不健康的,如笔者今年过年时则被告知特别大的草莓最好不要食用,因为用了膨大剂等农药。因为购买本地价格圈的食品往往是通过熟人介绍,甚至卖家就是相熟的亲朋好友,因此在这样的背景下食品的安全和品质被熟人之间的信任赋能,而得到了保证。而来自于工业化的食品,即便是依据科学、标准方式进行生产,经历市场监管机构的多轮检查,仍然缺乏食品信任。