【网络中国节•春节】节日我在岗丨中国电信民勤分公司：春节服务“不打烊”满格信号护团圆
新春佳节，万家团圆。当千家万户沉浸在节日的温馨与喜悦中，中国电信民勤分公司员工坚守岗位、履职尽责，以全天候网络保障、全方位暖心服务、全时段在线响应，守护全县人民的“数字团圆路”，用坚守与担当为新春佳节保驾护航。
为保障春节期间通信网络平稳运行，中国电信民勤分公司提前部署、周密安排，全面启动春节通信保障与服务工作。公司聚焦核心机房、重点基站、干线光缆等关键节点，组织综维工程师开展全天候巡检、不间断值守，对网络设备进行拉网式排查与优化，及时消除安全隐患，确保城乡网络信号稳定、传输畅通，让返乡团圆、视频拜年、线上娱乐等通信需求得到可靠支撑。
“我们对核心机房、重点基站和干线光缆开展全天候巡检，确保春节期间网络稳定畅通。”中国电信民勤分公司综维工程师徐绍洋表示，节日期间，维护团队24小时待命，随时应对各类突发情况，以最快速度保障网络畅通无阻。
服务不停歇，温暖不缺位。中国电信民勤分公司坚持春节服务不打烊，主营业厅正常对外开放，线上线下服务渠道同步畅通。“爱心翼站”持续开放暖心服务，为户外工作者、老年人等群体提供热水、充电、歇脚、咨询等便民帮扶，把贴心服务送到群众身边。
“智家工程师团队坚守一线，严格落实‘当日装、当日修’服务承诺，第一时间上门处理宽带安装、故障维修等需求，快速解决用户急难愁盼。”中国电信民勤分公司总经理张雄德介绍，线上客服、电信APP等自助办理渠道高效运行，引导群众足不出户便捷办理业务，实现服务“零跑腿”。
“新春佳节，中国电信民勤分公司全力做好春节期间客户服务与网络保障，用坚守与担当守护全县人民的‘数字团圆路’。” 张雄德表示，公司将始终坚守央企责任，以优质服务与可靠网络，守护每一次连接、每一份团圆。
从城区到乡村，从基站到厅店，一道道忙碌的身影、一次次及时的响应、一声声温暖的问候，勾勒出民勤电信人节日坚守的最美模样。中国电信民勤分公司以责任织密通信网，用服务传递新春温度，以满格信号与暖心服务，护航全县人民度过一个平安、顺畅、温馨的新春佳节。（记者：杨燕）
编辑：周旦 审校：李筱 责任编辑：闫铭