为破解群众办事“多头跑、反复跑”难题，我县创新推出“反向跑一次”服务模式，以政府部门角色转变为核心，变“坐等上门”为“主动下沉”，通过机制创新、流程再造、数字赋能，力保企业项目提速开工、群众办事轻松省心，政务服务跑出加速度，焕发新温度。
县住建局审批股负责人 杨斌斌：
我们过来，一方面主要是跟你们宣讲一下我们验收的这个政策、办事指南这些东西，还有就是想要了解一下你们接下来手续办理方面大概的一个计划，有没有需要我们住建部门协调的一些问题……
在中关村领创智谷产业园，县住建局“反向跑团”的工作人员正在对该项目即将竣工的第三期单位工程，做验收方面的靠前指导服务。工作人员的提前介入、精准辅导，让企业方面办事“省心”、发展“顺心”。据悉，中关村领创智谷产业园共建设13栋厂房，目前已有8栋厂房验收合格。
中关村领创智谷产业园总经理 邱荣晖：
在这个项目建设的过程中，工作人员有主动线上问进度，上门做政策讲解，同时还到工程现场来进行具体的验收指导，所以这次我们B6、B7采用了单栋分批验收的政策，比原计划的投产周期提前了两个多月以上，其他楼栋还在进行施工建设，这两栋楼就已经投产了，大幅缩短了我们的投产周期。
为了让更多企业享受到这种“反向跑一次”模式的高效服务，县住建局创新实施“3233工作法”，通过“三问”靶向指导、“二进”清单服务、“三环节”压时提速和“三监管”提质增效来实现项目精准服务。
县住建局副局长 杨世杰：
我们组建了专业的“反向跑团”，推行“3233工作法”，主动下沉企业、项目一线，构建项目全流程的服务体系，主要是以并联审批、模拟审批还有桩基先行，优化项目开工审批；以预验收、联合验收还有单体验收来保障，来加快企业项目的竣工，服务企业的投产。2025年来，我们完成工程审批项目395件，全部实现零跑趟。
除了助力项目开工建设，“反向跑一次”的服务链条还在不断延伸。在位于安溪高端装备制造产业园的瑞利智能科技有限公司，县自然资源局联合银行工作人员主动上门，现场为企业办理抵押登记业务，让企业切身感受到了“反向跑”带来的高效与便捷。
瑞利智能科技有限公司经理 陈艺霖：
以往从竣工验收到拿到产权证，需要走好几个礼拜的流程，现在当天就能办结，省去了我们跑多个部门的时间。而且自然资源局了解到我们有抵押贷款的需求，还联合银行上门指导我们办理抵押贷款，这样大大缓解了我们年底资金的压力，也让我们的经营更加顺畅。
正是得益于县自然资源局推出的“验登合一”服务模式，让企业第一时间拿到不动产权证，也能尽快完成后续的抵押登记等相关事宜，真正帮企业跑出了发展的“加速度”。
县自然资源局不动产登记中心主任 王杰琳：
去年来，我们大力推行“验登合一”这一服务模式，在企业工程竣工验收阶段，不动产登记中心提前介入，提供预审指导服务，主动对接梳理材料、化解办证前的各类问题。企业在提交申请后，规划验收、竣工验收、产权登记同步并行审查、结果互认，验收通过当天就能领取不动产权证书，真正实现“竣工即交证”，实实在在为企业发展提速增效。
无论是“3233工作法”还是“验登合一”服务模式，都是我县推行“反向跑一次”专项服务活动在具体领域的生动实践。
2025年以来，我县聚焦企业群众办事的堵点、难点、痛点，在住建、自然资源等多个重点领域创新推出“反向跑一次”服务模式，推动政务服务由“被动审批”转向“主动服务”，实现“群众跑腿”向“数据跑路”“干部跑腿”转变。
2025年安溪县工程项目审批效率提升40%，企业满意度达98%；群众办事材料精简60%，12345热线投诉量同比下降35%。政务服务效能与群众满意度实现“双提升”，为全县经济社会高质量发展注入强劲动力。
融媒体编辑：张堃鸰
审核：一审｜林坤源 二审｜张毅 三审｜谢永茂