【新春走基层】桥见巅峰迎宾客 热忱服务暖新春——关岭全方位做好春节服务保障绘就幸福底色

春节期间，关岭处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。为让全县人民度过一个平安、祥和、温馨、有序的新春佳节，进一步提升游客出行体验，营造文明、有序、暖心的节日环境，关岭自治县各有关部门（单位）各司其职、协同发力，扎实推进各项春节服务保障工作，用坚守与担当、暖心与热忱，传递城市温度，绘就新春幸福底色。

现场声：“我们的摆渡车优先搭载60岁以上老年人、12岁以下小孩，残疾人、腿脚不便的群众也可以优先乘坐，车辆坐满即发。”

依托“横竖都是世界第一”的花江峡谷大桥这一超级文旅IP，春节期间，全国各地游客纷纷慕名而来，前往关岭自治县花江镇科力寨观景台驻足观赏大桥雄姿、打卡留念。为切实做好游客服务保障工作，关岭自治县弘峤公司提前谋划、精准发力，从特色美食供给到交通出行保障，全方位为游客着想，免费摆渡车便是其中一项贴心惠民举措，极大便利了游客出行。

“最早在网上看到这座大桥建成时，就觉得景色非常壮观、令人震撼，能真切感受到我们国家建设的日新月异，不仅给百姓带来了便捷的交通，更造就了这般绝美的景致。所以趁着过年放假，我们从北方专程赶来，就是为了亲眼看一看花江峡谷大桥。这里的免费摆渡车特别方便，特别感谢政府提供的贴心服务。”陕西省西安市游客余爱东说道。

为进一步丰富游客体验，满足游客餐饮、购物需求，关岭在科力寨观景台周边新增25个特色集装箱商铺、12个小吃餐车，持续扩容餐饮、民宿供给，让游客既能赏大桥美景，也能品关岭特色，全方位提升游玩舒适度。

“政府专门划了一块地作为摊位安置点，我们本地人借着这个平台，租摊位经营特别受益。生意不错，这几天基本上能有几千块钱的收入。”花江镇居民马丽说道。

“为应对春节假期高峰，我们公司提前扩容车位、增派值守人员、环保人员，做到车辆快进快出、秩序井然。为让游客玩得开心，吃得放心，我们规划固定区域售卖各种特色的关岭美食，还提供免费摆渡车，固定乘车点摆放凳子给老人、儿童、孕妇等群体就坐等待乘车，用高效管理与暖心服务，为游客出行保驾护航，让大家安心游玩、尽兴而归。”关岭自治县弘峤公司工作人员李萍介绍道。

花江镇作为花江峡谷大桥所在地，春节期间，每天到这里看大桥、品美食的省内外游客多达数万人次，为切实提升本地群众和游客的游玩体验，花江镇聚焦服务优化，持续扩容旅游配套设施、提升服务保障品质，通过开展餐饮商户及旅店服务能力提升培训、组织志愿者开展暖心服务等举措，让每一位群众和游客都能感受到小镇的温情与暖意。

“为增强游客的体验感，我们整合镇村两级干部力量，每天安排至少200人到岗，参与大桥周边交通疏导和游客暖心服务工作。同时，整合全镇学校及公共停车场资源，提供3500余个免费停车位，全力保障游客出行便捷。”花江镇党委副书记、镇长彭开波说道。

据了解，春节期间，关岭还围绕“到贵州上村晚·来关岭赏高桥·欢欢喜喜过大年”主题，精心策划系列春节文旅活动，篮球大赛、拦门春酒送祝福、欢乐歌舞展演、凡化地戏演唱等特色活动轮番上演，打糍粑、品米酒等民俗体验项目一应俱全，真正实现“天天有活动、处处有年味、时时有精彩”，让本地群众和省内外游客在关岭既能感受浓浓的新春年味，也能领略独特的民族风情，度过一个欢乐祥和的春节。