午夜时分,敦煌街头已渐入静谧,一名来自吉林的游客在旅途中突发剧烈腹痛,被紧急送往敦煌市总医院急诊科。身处异乡、病痛突袭,患者及家属一度陷入焦虑无助。
“没想到敦煌的医院反应这么快!”家属事后回忆道。急诊科医护人员迅速接诊、查体,第一时间完善相关检查,快速确诊其为急性阑尾炎。病情就是命令,医院立即启动应急救治机制,普外科迅速组织会诊,为患者开通绿色通道,简化就诊流程,快速将其收入院。
从入院到确诊、从会诊到制定手术方案,每一个环节都体现着“敦煌速度”——这不仅是对生命的敬畏,更是敦煌这座城市对待每一位来访者的真诚态度。
此时患者腹痛持续加剧,值班医护团队沉着分工,一边密切监测生命体征、缓解疼痛,一边上报科主任制定最优手术方案,最终决定连夜为患者实施腹腔镜下阑尾切除术。
当晚,在医护团队默契配合下,手术顺利完成,成功为患者解除病痛。术后康复期间,医护团队秉持“以患者为中心”的理念,护士长每日定时查房,细致问询恢复情况,解答各类疑问。考虑到患者是外地游客,不便较多,医院在条件允许的情况下,特意为其安排独立病房,营造舒适安心的就医环境。
“医生护士不仅治病,更像家人一样关心我们吃住是否习惯,给我们介绍敦煌的风土人情,让我们在异乡感受到了家的温暖。”患者动情地说。这份细致入微的关怀,让患者真切体会到敦煌人民的淳朴热情——不仅刻在莫高窟的壁画里,更流淌在敦煌人的血脉中。
术前,身处异乡的患者及家属满心焦虑,为求手术安心,执意要向主管医生赠送红包。主管医生为稳定其情绪、保障手术顺利,只好暂时收下。
次日交接班后,郭禧扬医生第一时间将红包全额充入患者住院费用,拿着押金条亲手交还家属,并耐心解释医院廉洁行医规定,用真诚化解了家属的顾虑。“本来送红包是想表达感谢,没想到医生用这种方式让我们更感动,敦煌的医生不仅医术高,医德更让人敬佩!”家属感慨道。
在医护人员的精心治疗和照料下,患者恢复良好,很快达到出院标准。出院前,患者及家属特意定制锦旗,亲手送到医护人员手中,感谢他们深夜紧急救治、廉洁行医的高尚医德和全程无微不至的照料。
来源:敦煌市总医院