亲爱的挑战者们：
过年好呀！在这个大家欢聚一堂、热热闹闹的时刻，首先祝大家新春快乐，在竞技场里把把上分、连战连捷！
今天写这封信，除了拜年，也要给大家真诚地道个歉。我们留意到，在这次的新年福利活动中，有一部分老朋友因为之前参与过“变好看”活动并已经拿到了其中的表情，导致系统出现了一点小故障——福利页面的奖励无法正常显示，大家也没办法顺利领取。
大过年的给大家添了小小的麻烦，我们心里非常过意不去。请大家一万个放心，属于你们的福利一份都不会少！等大年初八开发团队开工后，我们会在一周内尽快把这个问题彻底解决，并将奖励妥妥地补发到大家的账号上。
感谢大家一直以来的包容和陪伴。这两天就请大家先放下顾虑，好好享受假期、陪伴家人！
再次祝大家新年快乐，万事顺意！
你们的社区运营团队 敬上