导 读
岁启新章，恰逢“十四五”圆满收官、“十五五”扬帆开局。“问北京”聚焦市民家门口的五年蝶变，回访老问题、呈现新变化，以微观故事映照超大城市精细化治理的宏大叙事。这个新春，请循着记者的脚步，与我们一起，看烦心事如何变成舒心事，感受“民有所呼、我有所应”的城市温度。今天请看第二篇《“细”治入微，“管”通民安——老旧管网五年焕新路》。
五年时间，可以让一条路拓宽、一座桥升级，也能让深埋于地下的“城市血管”——老旧管网，完成一场从堵塞冒水到畅通有序的“静默变革”。曾几何时，社区街巷污水横流、低洼院落雨天“看海”，是不少老城区居民的“心病”，更是超大城市精细化治理必须直面的“里子”问题。过去五年，“问北京”持续关注管网老化、设施不足带来的污水管堵塞、低洼院落内涝等民生痛点。记者追踪记录，职能部门与属地街道协同发力，完成了一批老旧小区管网改造和积水治理工程。这些变化虽不显于街面，却实实在在流淌于居民的日常生活。
从“经常冒水”到“畅通无虞”
“大家好，现在，我就站在朝阳区左家庄北里社区，这里整洁安静......”2026年2月，春节前夕，“问北京”记者再次来到朝阳区左家庄北里小区，很难想象，几年前，这里因为沿街底商油污堵塞管道，院内曾经污水横流、异味刺鼻。
如今的左家庄北里社区，整洁安静/记者 摄
当时，居民王先生告诉记者，“34号楼南侧这排房子，底商都是饭店，他们的污水都是从小区地下走的，好多年了。那油污、菜汤子从后边那条街全都溢出来了，污水一个星期冒两三回……臭水简直没法走路，熏人”。
此前，污水反冒时的路面/受访者供
这是2022年前后左家庄北里小区居民面临的窘境。“问北京”报道后，问题被迅速提上解决日程。属地左家庄街道牵头，城管、市场监管等部门联合执法，一场针对“餐饮油污堵塞管道”的源头治理随即展开。
如今，几年过去了，治理效果有没有经受住时间的检验？春节前夕，“问北京”记者再次来到左家庄北里，居民王先生说，“5年前它还是比较脏乱差的，夏天的时候，以前是挡板的时候，会有好多的老鼠蟑螂往外爬，现在好多了。自从搭上墙了以后，隔音效果也好多了，污水情况也少了很多。大家都会觉得，这个很好的环境会给大家带来很好的心情，也希望这种好的环境能够延续下去，能给大家带来更多便利”。
曾经的挡板被拆除，建了围墙/记者摄
从“一周冒水两三回”到“数年畅通无虞”，从“投诉无门，没人管”到多部门“联合执法、长效治理”，左家庄北里的变化是北京破解“城市里子”问题的典型切片。它解决的不仅是眼前的管道堵塞，更是通过理顺机制、明确责任，从根本上防止问题反弹。
从“雨夜值守”到“智能排水”
老旧小区管网带来的挑战远不止于此。如果说油污堵塞是“后天失调”，那么，一些老城区“低洼院落”的积水之苦，则源于“先天不足”。
几年前，西城区大栅栏街道万福巷15号、13号院的居民，每逢雨天就要经历一番煎熬。在此居住了几十年的居民曾告诉记者，“我们一家人在这个院里住了大半辈子，眼看着院外的马路一次又一次垫高，院子却始终在原地，雨稍微大一点，院里的水就排不出去，院外的雨水还会顺着院门往院里灌，最后直接流进屋里。一到汛期，家里房顶漏雨不说，地面全是积水，衣服、被褥晾在屋里永远是湿漉漉的，连睡觉都不踏实，生怕雨水漫得更高”。
左家庄北里解决的是“人为堵塞”，万福巷这两座院落面临的却是更为复杂的“地势短板”与“自然考验”。记者实地走访时看到，万福巷15号院地面明显低于院外路面。
进入院落，有一段明显的下坡/记者摄
居民刘大爷曾指着院内一处下水道篦子说：“以前下雨，我们只能自己想办法应对，要么在门槛旁边堆上沙袋挡水，要么就撑着雨伞守在下水道篦子旁。下水道一旦被树叶、树杈堵住，积水马上就会涨起来，得时刻盯着，发现堵塞就赶紧掏。”
刘大爷曾在雨夜盯守下水道篦子/记者摄
“我们住的地方就像在一个1.5米深的大坑里，（比）门槛再高一点，水就会漫进屋里，所以下雨的时候根本不敢睡觉，只能守着。”刘大爷说。
如今，这样的场景已经成为历史。街道牵头升级硬件，在旁边的13号院还引入了智能排水泵站，让居民彻底告别“雨夜值守”的日子。
大栅栏街道百顺社区居委会工作人员石慧斌介绍了这套智能水泵的工作模式：“13号院加装的这个水泵是全自动运行的，在不下雨的时候或枯水期，院落排水依靠自然坡度就能实现；一旦进入雨季，雨水增多导致院内水位达到设定高度时，水位测量装置会立即触发水泵自动启动，将院内多余的积水强行排出；当水位下降到安全线以下后，水泵又会自动停机，既保证了排水效率，又避免了能源浪费。”
智慧水泵/记者摄
除了升级硬件设施，每年汛期，大栅栏街道和百顺社区还会提前联系房管所，组织专业人员清掏管道，通过“智慧排水+精细运维”，解决“倒灌之痛”。
大栅栏街道城市管理办公室魏泽宇告诉记者，街道今年还将改造两座低洼院落，让“安居守护”覆盖更多家庭，“我们计划对辖区的两个院进行改造，一个是小椿树胡同17号，一个是耀武胡同21号。前期我们跟各社区一块去现场实地摸排走访了一下，还是想为居民老百姓解决一些困难”。
魏泽宇介绍，耀武胡同21号院的低洼程度将近两米，中间只有一口深井，没有其他的排水设施。“针对这种情况，我们选了这个院，计划2026年开展施工，在6月份汛期到来之前能够完工”。
从“单打独斗”到“系统共治”
从一根油污管道的精准疏通，到一处低洼院落的智慧升级，这些看似微小的改变，正是北京在“十四五”期间，以绣花功夫持续推进城市精细化治理的生动实践。回望五年间一个个小区的蝶变，北京市物业管理专家路军港感触颇深。
“改变非常大。大概五年前还有‘到北京来看海’的戏言，现在很少见了。”路军港表示，“一方面是硬件升级，‘十四五’期间，市政主管道得到加宽疏通，解决了外部‘大动脉’问题；另一方面在小区内部，治理思路变了——从依赖容易损坏的传统水泵，到现在由街道社区引入智能排水，实现了自动运行，保障更可靠”。
路军港认为，“更深层的是治理模式升级。以前这类问题被看作是物业一家的事，维修成本高、协调难，现在通过‘十四五’的投入，形成了基层政府、社区、单位、居民多方协同的机制，共同破解难题，实现了从‘单打独斗’到‘系统共治’的关键转变”。管网通了 积水退了 心气顺了
管网通了，积水退了，心气顺了——这些不显于街面的变化，正成为这座城市最温暖的底色。五年来，北京通过一个又一个像左家庄北里、万福巷这样的“微工程”，持续疏通城市的“毛细血管”，让回家的路更干净，让雨夜的梦更香甜。
《中共北京市委关于制定北京市国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中提出，“更加注重加强超大城市治理”，“提升内涵式发展水平，着力建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。”可以期待，随着“十五五”蓝图徐徐展开，更多关乎城市健康运行、关乎百姓安居乐业的细节，将被精心雕琢、渐次落地。北京这座超大城市，也将更具质感、更富韧性、更有温度。
小 问 说
民有所呼 我有所应
民生烦忧化作舒心日常
智慧治理续写美好新篇
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记者丨乐陶 贾晶雯（实习）
编辑丨乐陶 罗裕琛（实习）
值班主编丨紫苏