带着卷尺，在深圳的大街小巷，给公共设施“找茬”，而他拍摄反映的每个问题，几乎都被有关部门快速整改。日前，深圳市政府工作报告专门把这一现象写入了“民生章节”，称“卷尺哥”现象，彰显了城市善治与市民共建的双向奔赴。
听到自己出现在深圳市政府工作报告中，卷尺哥表示有些懵，更有点不好意思，他说不想被外界关注，去年网上爆火时，也拒绝了所有媒体的采访。
卷尺哥说，自己姓朱，是一个普通打工人。十年前，从广东梅州来到深圳，现在是一名送货员，住在多人宿舍。每天，都要骑电动车穿街过巷，之所以拍视频，是因为总在路上碰到、看到一些自己觉得不合理的问题，希望能得到解决。
没想到，第一个视频发布当晚，就有几十万人进来，评论区也“开了锅”。大约一个星期后，有位修路师傅给他留言，说那个位置，已经帮他调宽了。也正因这件事，卷尺哥开始留意送货路上公共设施还存在哪些“不合理”，有就停下车，架起手机，拍下来。
三年来，卷尺哥的视频，反映了上千个问题，单个视频最高播放近3000万。渐渐地，他发现自己反映的问题，从最初的一周左右能处理，变成了三天左右就能解决。他开始有些困惑，自己的账号是不是被某位领导“盯上了”，拍一个就办一个。
卷尺哥一直相信，背后一定有位“大领导”，不然，自己只是拍了一个矮的指路牌，为什么深圳就把全市矮的指路牌都升高了。后来，真相大白。原来盯着卷尺哥的不是什么大领导，而是一整套系统。
三年来，卷尺哥出名了，账号也涨到了百万粉丝，有亲戚朋友问他是否发了财，因为不时总有直播平台客服找上门劝说他带货，但他的回答总是，不打赏，不带货，不赚钱。在他看来，这不仅仅是道德自觉。
深圳市政府工作报告还提到，今后将进一步完善民意速办平台功能和未诉先办机制。随着问题一个个解决，现在的卷尺哥也有些感慨，因为送货路上，自己能拍的选题好像也“变少了”。他说，如果有一天账号没得拍，就安安静静地送货，他也想拿起搁置多年的相机，去拍拍车展，拍拍风景。
来源：总台央视新闻