来源：解放军总医院第七医学中心
为深化联勤保障部队关爱军娃行动，破解军娃健康疾病咨询不便、边远地区儿科医疗资源难触达等痛点，解放军总医院第七医学中心军队伤病员管理科携手服保派驻挂号收费室、医保派驻信息室，共同打造的线上健康咨询平台于2月4日正式上线。平台以“科技赋能健康，专业守护军娃”为工作重心，通过微信小程序构建军娃“院前线上咨询+院内线下诊疗”无缝衔接服务模式，旨在出生缺陷疾病筛查与矫治等方面，让军娃足不出户即可享受高效、专业、免费的健康服务，打通惠军政策“最后1公里”，真正普惠全体军人家庭。
作为一站式掌上健康咨询平台，汇聚了解放军总医院儿科医学部儿童综合内科、小儿骨科、儿童泌尿外科、儿童呼吸科、儿童血液、儿童肿瘤、儿童心脏、新生儿外科、儿童生长发育等亚专业资深专家，军人家庭可通过手机、电脑等以视频实时连线形式，咨询日常医学知识、疾病防治等内容，专家一对一精准解答。针对需线下诊疗的军娃，平台将直通院内后续保障，实现“咨询+住院”无缝衔接。
平台还开设健康科普专区，以图文、短视频等形式推送儿童生长发育、疾病预防、医学常识等内容，同时开通高效意见反馈渠道，持续优化功能体验，让服务更贴合军娃需求。
此次平台上线，让优质医疗资源直达基层与边远地区，为军娃提供了便捷咨询渠道。只需通过第七医学中心微信公众号注册军娃身份信息，在小程序“儿科咨询”板块选择对应医生申请视频咨询，按预约时间等待叫号，即可开启服务。未来平台将持续拓展服务内容，加大专家资源投入，全力守护每一位军娃的健康成长。
线上预约
完成军娃身份认证后，当日14:00前可预约次日至近7日的号源，节假日不安排专家咨询，如有疑问可拨打服务电话010-66721795。
第七医学中心微信公众号
健康咨询平台微信小程序
出诊科室
操作流程
第一步：关注公众号。关注“解放军总医院第七医学中心”公众号或者搜索“军娃军属线上诊疗患者端”小程序，进入到健康咨询服务中。
第二步：添加就诊人（限18岁以下军人子女）。进入到公众号的患者，点击菜单栏【就医服务】-【就医服务】，在门诊板块点击【军娃健康咨询】进入小程序首页。点击【我的】-【我的就诊人】-【添加就诊人】，选择是否曾经到过第七医学中心就过医。
（1）若选择【就诊人从未到解放军总医院第七医学中心就过医】，选择费别类型为【自费】，勾选【是否特殊费别认证：“是”】，待认证通过后，在微信【服务通知】消息提醒【您的费别认证已通过，可以进行预约操作】。
（2）若选择【就诊人曾经到解放军总医院第七医学中心就过医】，请输入【门诊号】。
第三步：线上预约。回到小程序首页，选择【儿科咨询】，在【医生列表】选择要咨询的医生，并选择【视频问诊】。
第四步：完善信息。点击日期查询剩余号源，然后【选择就诊人】，填写问诊目的、民族、病情描述等信息，同时也可以上传一些检查检验图片，然后【去支付】，默认0元（军人子女免费咨询），根据弹窗提示，如无地址，请【新建地址】，最后签字确认《服务须知》。
第五步：如约上线。预约成功后，患者端收到【恭喜，您已预约成功】，患者需按照预约日期提前登录“军娃军属线上诊疗患者端”，等待医生按预约顺序，主动发起视频连线咨询，接通后，患者端要【打开扬声器】，与医生交流。
第六步：健康咨询和评价。问诊结束后，患者可对当前问诊进行评价，多提宝贵意见建议。