佛山地铁车票买错、丢失怎么办?

乘坐佛山地铁时

难免遇到单程票买错、丢失

进站后发现票额不符的情况

这份攻略教你处理各类车票问题

轻松出行不踩坑~

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单程票买错/多买,能退吗?






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图源:摄图网-500210815(仅配图)


可以退


1、未使用的佛山地铁单程票,可在购票当日、购票车站的客服中心办理退票;

2、未使用的一日票、三日票,可在佛山地铁各车站办理现金退款。



⚠️退票须知


1、车票需保持完整,且未经过闸机检票;

2、已刷票进站的车票,无法退票








单程票丢了,怎么出站?






直接前往客服中心,向工作人员说明进站车站、乘车车厢位置,工作人员会协助寻找车票;


车票找回:前往车票所在车站领取即可;


车票未找回:按出闸站线网最高单程票价补票出站。


💡温馨提醒


  • 尽量记清进站时间、站点、乘车位置,方便工作人员快速核实;

  • 补票后会拿到红联小票,这是唯一退款凭证,务必妥善保管;

  • 后续若找回原票,可凭红联小票到佛山地铁任一车站客服中心办理全额退款。








进站后发现买错票,怎么处理?






抵达目的地站后,前往车站客服中心说明实际乘车行程,补足票价差额即可正常出站。



⚠️注意若票面金额大于实际行程费用,差额不予退还。



小贴士

1.单程票仅限当日在购票站进站使用,遗失后补票即可出站;


2.使用佛山地铁乘车码,通行快速又便捷,不怕丢票或买错,而且还能享受票价累额优惠哦!



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▌编辑:陈晓君