问AI · 艺术活动为何能提升医疗服务的温度？
当悠扬的《青花瓷》在门诊大厅响起
候诊的人们纷纷抬起头
这不是演出预告
而是
同济大学附属上海市第四人民医院
送给患者的新春礼物
2月10日，上海四院在门诊大厅举办了一场特别的迎春活动。艺术表演、专家义诊、书法送福……让原本充满焦虑的就诊空间，瞬间洋溢着温暖的年味。
上午9点，一阵熟悉的旋律突然响起。医院职工和浦发银行的志愿者们从人群中出现，唱起《我爱你中国》《七里香》等经典曲目。突如其来的快闪表演，让不少患者和家属拿起手机记录，有的甚至跟着哼唱起来。
“没想到来看病还能遇到这么暖心的表演。”正在候诊的李女士笑着说，“感觉医院没那么冷冰冰了。”
活动的重头戏是由“音花畔”小朋友们带来的乐器演奏。《青花瓷》的古筝婉转、《只要平凡》的钢琴轻柔、《珊瑚颂》的二胡悠扬……灵动的旋律与娴熟的技艺相得益彰，孩子们专注的表演，让喧闹的门诊大厅渐渐安静下来。
与此同时，多项便民服务同步开启。来自中医科、胃肠外科、重症医学科、甲乳外科、整形美容科等科室的专家现场坐诊，为市民、患者提供专业咨询和健康指导。
书画区内更是墨香四溢。书法家现场挥毫，一副副春联、一个个“福”字转眼完成。“我要把这个‘福’字带回家！”接过书法作品，市民何老伯笑得合不拢嘴。
“我们希望通过这样的活动，让患者感受到更有温度的医疗服务。”院方介绍，这场别开生面的迎春活动，是上海四院推行人文医疗的缩影。将艺术融入医疗空间，用音乐舒缓患者情绪，让服务更具温度，这也正是上海四院成为三级医院后，高质量发展的新方向。后续，医院将继续探索“艺术+医疗”服务模式，让患者在获得专业治疗的同时，也能感受到人文关怀的温暖。
记者：孙洁静
图片：孙洁静
编辑：孙洁静