□李蓬国
据澎湃新闻报道,近日,浙江一网友在社交平台发布的一段高铁视频,引发关注。视频画面中,一名男子在高铁两节车厢连接处靠坐在折叠椅上玩手机,被网友拍摄下来发到网上,并配文“高人呀”。
这张小小的折叠椅,折起来不占地方,展开后放在车厢连接处,大哥坐在那里悠然玩手机的样子,让许多网友纷纷开始求同款链接。这段视频也迅速引发网友的热烈讨论。
评论区里观点鲜明地分成了几派:有人表示羡慕:“空间大、安静、还靠窗”“这比二等座可舒服太多,还一人一个空间”。同时,部分网友也提出疑问:“这样的能带上高铁吗?”
12306及时回应,说只要尺寸长、宽、高不超过130厘米,并且在通过车站安检时必须处于折叠状态。不妨碍通行,就能带、能用,没毛病。
可争议也跟着来了,有人骂大哥“占用公共空间”“堵塞应急通道”,担心春运人多的时候,会有安全隐患。也有人羡慕到不行,说这才是无座票的正确打开方式,谁坐过无座谁知道,站几小时腿都能废。
这事压根没必要吵来吵去,不该批自带折叠椅的乘客,也别光夸大哥会找窍门,我们该看到的是事情背后藏着的无座乘客的无奈,还有大家对“公平出行”的期待。
先说说那些反对的人,担心安全、担心妨碍通行,这个想法能理解。但说实话,只要按照12306的规定来,折叠椅折叠后不占地方,展开后放在不影响别人的角落,征得乘务员同意,能有啥大问题?
春运人挤人,无座乘客本来就没地方站,自带折叠椅,不过是想在漫长的旅程里,能稍微歇口气,没偷没抢,没妨碍任何人,不该被苛责。
再说说网友的羡慕,这份羡慕里,藏着太多人的辛酸。谁愿意自带折叠椅坐高铁?还不是因为抢不到有座票,又不得不出行。更扎心的是,无座票和二等座花一样的钱,可体验却天差地别。有座的舒舒服服坐全程,无座的要么站一路,要么挤在过道、连接处,连个歇脚的地方都没有。
有的媒体说,要平衡个人舒适和公共安全,要细化管理。可很少有人提,无座乘客的无奈,根源不在“会不会用折叠椅”,而是“无座同价不同权”的尴尬。
铁路部门说无座票是“无固定座位票”,有空位就能坐,可实际情况是,很多人不知道这个规则,就算知道,也不敢随便坐,怕坐了别人的座位被指责,只能硬站一路。
既然是“无固定座位票”,而不是“没有任何座位”,那么,在实在安排不了“固定座位”的情况下,至少可以安排或允许乘客自带“临时座位”,本就在情理之中。
自带折叠椅,不过是无座乘客的无奈自助,是他们在现有规则里,能找到的最体面、最舒服的出行方式。它不是什么“奇葩操作”,而是对无座票体验的无声吐槽。
诚然,公共安全是出行的首要前提,我们并非倡导所有无座乘客都自带折叠椅。但至少,我们应多一份理解与包容——不必苛责那些自带折叠椅的乘客,他们不过是在漫长旅途中,想寻一处短暂歇脚的地方。
铁路部门也可进一步优化服务:一方面,将“无座乘客可坐空余座位”的规则明确宣传、落实到位;另一方面,在车厢内合理增设临时休息区域或设施,为无座乘客提供更人性化的出行选择。
只有兼顾公共安全底线、多一份体谅,同时推动铁路部门补齐服务短板,才能让每一段旅途都更有温度、更显舒心。
本文为红辣椒评论原创文章,仅系作者个人观点,不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。