阿里千问的30亿“奶茶券”不按套路出牌

AI助手的春节红包大战打响了。腾讯元宝率先宣布发10亿元红包。接着,百度文心助手宣布发5亿元红包。
2月6日,阿里巴巴千问宣布发30亿元红包,但是发红包的方式是下载最新版APP,直接得25元奶茶券,可以用千问APP一键买奶茶。
相比腾讯、百度传统的转发链接抢红包玩法,千问的玩法更新鲜,也相对要接地气一些。所以,4个小时就点了200万杯奶茶,千问服务器一度被挤爆了。

“奶茶券”更简单和精准

“抢红包”已经不是新鲜事,网民们也被曾经的各种设置层层门槛的红包大战玩法搞得没了兴致。千问直接无门槛发25元奶茶券,直击红包大战痛点。
活动期间,用户可领取21张无门槛25元免单卡,覆盖蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬等全国30多万家门店。
送奶茶券的最大好处是,奶茶经济的主体是年轻人。AI大模型的最大用户群体也是年轻人。另外,春节旅游消费季,奶茶必不可少。而且奶茶还能引发用户自发拍照社交传播。

千问用奶茶券打造生态闭环

如果抢个红包,仅仅为了促进APP下载,那么就无法抢夺AI入口,入口的价值要靠场景和生态实现。
千问APP打通了淘宝闪购、支付宝、高德等场景,用户下单时可直接调用位置信息、支付系统,形成“发现-下单-核销”的闭环。这种生态优势,是单点突破的AI应用难以比拟的。
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这开辟了AI助手购物新场景,打破了AI助手只能回答问题、生成文章等线上能力的局限,让AI助手成为用户生活服务入口,也实现了阿里生态的闭环,同时还激活了淘宝闪购。

如何提高留存率和活跃度

AI助手的红包大战,目的是为了抢夺用户的AI入口。即使是通过奶茶、红包等方式诱导用户下载安装了APP,也不能保证用户留存,更不能保证活跃度。
因此,就要考验AI助手的解决问题能力、服务用户的场景。这里面有几个维度,首先,线上的硬实力比拼。谁生成的文章更好?谁实现的文生图、文生视频更让用户满意?谁的搜题效果好?.......
其次,拓展AI助手的使用场景。这次千问将买奶茶与AI助手结合,让用户买到了人生中的“第一杯AI奶茶”,未来还能做啥?与飞猪、高德、支付宝结合,能拓展什么场景?
这些线下场景的结合,将是AI助手落地生根,提升用户活跃度的关键要素。

结语

这次红包大战只是AI助手之争的开始,后续仍然会长期存在。
一个红包、一杯奶茶,都无法决定成败,如何在生态协同、用户体验、场景创新上持续发力,才是决定谁能成为“国民级AI助手”的关键。