在过去几天
现货黄金价格经历了“过山车”般的行情
受金价下跌影响
国内品牌金饰价格相应回调
黄金又卖爆？有人凌晨排队抢购，还有人排了7小时才进店
金银价深夜波动，一天内涨跌反弹交织，用不用慌？
1月31日，国内黄金饰品价格继续回调。周生生官网发布数据显示，足金饰品报1618元/克，该店于29日足金饰品报1708元/克，两日跌去90元/克。
老庙黄金官网发布数据显示，足金饰品报1546元/克，该店于29日足金饰品报1706元/克，两日跌去160元/克。
而2月1日
国际金价暂报4860.39美元/盎司
国际银价暂报84.43美元/盎司
受此影响，国内周大福、老凤祥等知名品牌
金饰价格同步下调
由于贵金属价格波动，有近期购金买银的消费者曾到店提出退货，却遭到了拒绝。记者发现，有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。据了解，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。
而线上方面退货规则相对复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制（需不影响二次销售）。
面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌/平台设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费。部分品牌则表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。
社交平台上，就有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费，但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。
今天（2月1日）
记者在广州随机走访了一些金饰珠宝门店
有工作人员表示
这两天确实有顾客前来咨询退货事宜
但基于门店退换机制规定
暂不支持顾客
以贵金属价格涨跌为由或无理由退货
对此，有律师认为，黄金、白银作为贵金属产品，由于其成分、运输磨损和价格波动，退货时难以确保和原来售出时一致，因此在线上或线下购买，都不适用7天无理由退货规则。
律师 蔡佳峻：黄金是商品，但不属于日常生活消费的商品，是属于具有特定投资属性的商品，所以根据黄金的商品性质，《消费者权益保护法》规定了消费者在购买时确认不宜退货的商品，可以不适用无理由退货的规定。
也有网店注明，若非货品质量问题拒收或退货退款，商家有权收取订单金额1%的费用。对此，律师表示：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定，消费者应当承担退回商品的运费，但经营者与消费者另有约定的，按照约定履行。
“平台在销售时已通过显著方式明确告知并征得消费者同意，约定在无理由退货时收取一定比例的手续费，且该费用未显失公平，则基本上都是合理的。反之若单方面设置过高手续费且未尽到充分提示义务，可能被认定为不合理地限制消费者权利，其合理性就存在问题”，律师称。
武汉科技大学证券研究所所长王伟称，黄金的核心功能不是“赚钱”，而是“保值”与“避险”，其上涨的逻辑与国际地缘政治、美元货币政策、全球经济形势等种种不确定性密切相关，所以强烈建议投资者不要盲目抄底。
中国人民大学中国资本市场研究院联席院长赵锡军表示，如果是普通居民，很难精确把握金价的变化，建议稳妥地进行投资，不要搞“赌博式投资”，也不要抱有“搏一搏”的心理；不要因为投资影响正常的生活开支，也不要把所有投资资金放在“一个篮子里”、一种资产上。