春运坐火车/高铁遗失物品怎么办?

2026年铁路春运自2月2日开始

至3月13日结束

坐火车/高铁时

遗失了物品应该怎么办?

小编为大家整理了一份

失物招领指南

一起来看看吧


坐火车/高铁失物招领指南



01 登记遗失物品流程


第一步:首先进入“铁路12306”app

第二步:点击【我的】-【遗失物品】按实际填写相关信息并提交即可


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图源:铁路12306(下同)


除了在APP登记信息以外,还可以拨打铁路12306客服热线,登记遗失物品信息。

如果还未离开火车站的话,也可以就近寻找车站工作人员,现场寻求帮助。


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摄图网_600111736(图文无关)



02 遗失物品登记进度查询


进入【遗失物品登记】,点击【进度查询】,可随时关注遗失物品的查找情况


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03 自主招领遗失物品


进入【遗失物品登记】,点击【遗失物品招领】


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如果是在列车上遗失,选择【按车次查询】

如果在车站遗失,选择【按车站查询】


在查询结果页面可以看到,物品编号、检拾日期、物品类别


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点击可以详细查物品具体信息,如果发现疑似自己的遗失物品,致电“12306”申请招领。



04 领取遗失物品


本人领取:携带本人有效身份证件,按照约定时间到站领取。

他人代取:提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员,领取时需做好登记。


2026年铁路春运火车票

售票正在进行中

小编带来了春运购票日历

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2026春运购票日历


2026年铁路春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天,全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%,节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六),节后客流高峰日预计为2月23日(正月初七),春运首日火车票于1月19日开始发售。


火车票发售规则:提前15天


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起售时间查询


打开铁路12306App→选择“我的”→点击“起售时间”,输入车站和日期后,可查询该车站当日起售时间,也可以在下方查看全部车站起售时间。


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来源:铁路12306,中国铁路

▌图源:摄图网(已获平台授权)、图虫创意

编辑:潘梦霞