汕头站也能办理宠物托运服务啦!办理入口+流程

好消息!

1月28日

铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围

汕头站也在试点范围内!

有宠物托运需求的小伙伴们

快来看看怎么办理~

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汕头站启动宠物托运服务试点

为进一步提升春运便民利民服务能力,让旅客出行体验更美好,1月28日起中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围,新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车站,办理业务的高铁站总数达到110个,高铁列车由54趟增至170趟,具体办理线路和车次可通过铁路12306客户端查询。


汕头站入选高铁宠物托运服务试点范围,目前仅G6326次列车提供宠物托运服务。

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图源:铁路12306(下同)


此次扩大试点范围,高铁宠物托运服务在预约方式、受理流程、服务内容、价格标准等方面均保持不变。



预约方式

(一)预约入口

对已购买标有“宠”字标识车票的旅客,可在铁路12306客户端“宠物托运”功能查询仓位,进行线上预约。


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(二)预约时间

每日12时前最早可预约次日仓位,12时(含)后最早可预约第三日仓位。最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。


(三)预约流程

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注:对非购票旅客,可线下办理高铁宠物托运。需在托运日前2至5天,通过“中铁快运”微信小程序,提供宠物相关信息、照片,进行预约下单,最多可托运1只宠物。



办理流程

  • 托运人在列车开车前至少2小时,携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。

  • 运输过程中采用高铁专用宠物运输箱,全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态,按需进行开柜巡视,适当添加饮用水、不予喂食。托运人不能探视宠物。

  • 抵达目的地车站后,中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。



价格标准

按运输里程梯次计价,运距1000公里(含)558元/只,运距1000~1500公里(含)658元/只,1500~2000公里(含)958元/只,2000公里以上1258元/只,同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间,非购票旅客按标准价格执行;对同车次同区间购票旅客给予特定优惠,按标准价格7折执行



▌编辑:十月(姬凯悦)