今年以来,53°500ml贵州茅台酒上线i茅台app,在巨大的需求面前,茅台酒的稀缺性也再次得到彰显,而这也带来了另一种现象:抢购外挂。针对有商家通过网络平台公开售卖所谓i茅台APP“抢购外挂”等软件,有网友晒出非i茅台官方通知的批量成交记录。1月29日,i茅台平台也发布了相关声明,及时告知广大消费者,注重自身利益的维护。
值得注意的是,i茅台在声明中明确表示,自今年1月1日至今,平台商品交易过程不存在单一用户批量非常规消费行为成交,不存在多用户集中批量非常规消费行为成交。
在酒度看来,这“两个不存在”背后,是茅台始终践行为消费者营造公平有序消费环境的态度,也是i茅台有能力为消费者提供公平有序消费环境的底气。
i茅台在运行以来的近四年时间中,构建形成了多层级、多策略、成熟的风险防控体系,包括机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等。这些防控体系的搭建,保障了i茅台的稳定运行,也有效阻击了各类风险。比如仅今年元旦至今,i茅台已成功拦截各类异常行为4.26亿次。
事实上,早在i茅台的研发之初,便高度重视风险防控体系的搭建。据酒度了解,i茅台的研发团队覆盖了云计算、大数据、区块链、物联网等多个先进技术方面和领域,即便在2022年3月31日上线之后,i茅台也在不断的革新与升级,目的就是不断的完善数据安全保障体系、应急保障体系、风险防控体系和客户服务体系。
这样的技术保障也足以说明,i茅台确实有能力为消费者提供一个公平有序的消费环境。所以在i茅台的“声明”中,提出了“两个不存在”。而这“两个不存在”也表明了,截至目前来说,任何通过“外挂抢购”软件的行为在i茅台是行不通的,i茅台的销售,也不会造成“囤积”的现象出现,进一步推动茅台酒的消费公平性。
综合近段时间以来各地茅台自营店和专卖店的提货来看,各类茅台酒的消费人群也呈现出“散户”的特征,而非“单一用户批量”和“多用户集中批量”。据报道,广州、深圳等地专卖店每日接待提货人数超百人次,消费者均凭申购成功二维码单个或少量提货。此外,据公开报道显示,从元旦至今,各地的提货也都呈现出类似特征。
在早前官方的报道中,i茅台从1月1日—9日的成交用户突破40万,这一数据也同样佐证了“两个不存在”,其背后正是i茅台保障更多消费者购酒公平,为消费者提供公平购酒环境的能力体现。
“i茅台给更多的消费者提供了一个平价买正品的平台,对于消费者来说,茅台酒依旧是稀缺的,所以在i茅台上抢购成功的消费者也都是真实消费需求的呈现。”有行业人士分析认为。
另有行业观察人士表示,随着春节临近,各类消费场景的需求更为集中,通过i茅台抢购再转售获利的情况应该不常见,一方面是在当前的市场行情下,获利空间有限,另一方面是茅台酒的稀缺性让更多抢购到的消费者非常珍惜买到的产品。
通过平台风险防控能力,有效阻断恶意抢购和囤货的现象,不仅能够让更多消费者实现购酒公平,也有效降低了价格波动的风险,这也正是茅台酒上线i茅台的关键所在:全面以消费者为中心。