绍兴市消防救援局优化营商环境十项措施
为持续优化营商环境，维护市场主体合法权益，打造最优消防安全环境，绍兴市消防救援局推出以下措施：
一、优化消防审批服务。实行“承诺制”与“申请制”相结合的消防审批制度，承诺制审批申请即收即办。普通许可项目审批时间压缩至5个工作日。取消建筑审验资料作为审批前置，其余资料优先通过数据共享方式获取，非必要资料全部允许容缺受理，确保群众办理消防审批得到最大便利。对于审批未通过消防安全检查的单位，主动提供现场检查问题诊断、单位整改方案指导等技术服务。
二、创新消防监管模式。严格落实年度执法计划机制，提升“双随机检查”“跨部门联合检查”“综合查一次”等监管模式比重，减少企业迎检负担。灵活运用信用监管模式，开展信用修复提示，修复审核期压缩至5个工作日。
三、提升消防技术服务水平。严厉打击消防技术服务机构非法执业行为，加强对消防技术服务机构和消防从业人员的监督管理，规范社会消防技术服务活动，严格查处假借消防名义的“乱收费、乱检查”问题，推进消防技术服务市场环境优化改善，消防技术服务行业有序发展。
四、实施包容审慎监管。落实多项柔性执法举措，对轻微违法行为“首违不罚、轻微告诫”。实施案件办理繁简分流机制，运用快速办理程序，提高企业案件办理参与度和获得感。加强执法行为法制审核，慎用行政强制措施，确保执法行为“过罚相当”。
五、优化执法便利企业。执法检查实行“亮证亮码”，严禁干扰企业正常生产经营，不得刻意要求法定代表人到场，因检查对象生产要求或经营时间等原因需要调整检查时段的，应以检查对象生产经营实际优先，实施弹性错峰检查，不得以观摩、督导、考察等名义行检查之实。
六、强化消防便民举措。开展消防监督人员能力素质提升行动，推行数字化服务手段，创新消防服务方式，在各区、县（市）成立专业技术力量，常态化开展“三服务”活动，企业可以就消防安全问题向消防救援部门申请“预约消防服务”，消防救援部门进行现场服务指导，对问题隐患提供整改方案，提升群众涉消事项办理满意度。
七、推行数字化文书送达。顺应数字化时代发展潮流，践行数据“多跑路”、群众“少跑腿”的服务理念，提供“零时差”服务。经当事人同意，利用微信、短信、电子邮件等形式，让执法文书闪送达，降低企业时间与经济成本。
八、深化枫桥式消防救援队站建设。打造“贴得近、联系紧、防得好、救得早”的枫桥式消防救援队站，激活队站“防、救、帮、宣”四项职能，建立“五前工作法”和驻村消防员工作机制，打造基层消防便民惠企桥头堡。
九、扎实开展消防宣传“进企业”。组建企业消防安全宣讲队，建立“消防宣传驿站”，定期上门宣教和帮扶。畅通消防科普场馆预约渠道，开展消防科普体验活动。设立曝光专栏，定期曝光企业典型火灾隐患案例，提升企业消防本质安全。
十、畅通沟通交流渠道。深度融入“12345”政务服务热线，依法开展行政执法公示公开，公布“来信、来电、来访”等多渠道沟通方式，自觉接受社会各界的监督。（电话：12345/0575-85229955；来信来访地址：绍兴市越城区树下王路28号）
绍兴市消防救援局
2026年1月30日