车没上市就“销量腰斩”?央视起底车圈黑水军产业链

1月29日,央视新闻《焦点访谈》栏目起底新能源车圈黑水军产业链。

报道提到,我国新能源汽车行业迅猛发展的同时,也出现了一些不和谐的现象。

出于恶性竞争的目的,有的新能源汽车专业博主发布网络虚假信息,不同车企相互拉踩,攻击相互竞争的产品。

2025年9月初出现在网络上的一些发帖,声称某品牌一款新能源汽车“销量腰斩”,“有重大质量问题”。然而,记者调查发现,这种新车型此时还未上市。

还没有正式上市销售的车怎么会出现“销量腰斩”?又怎么会涌现出大量的“质量问题”这样的评价呢?

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某新能源汽车品牌公共关系总监 白尚泽:我们判断很有可能是通过AI洗稿,一步一步洗得越发离奇、越发失真。

所谓的AI洗稿,就是用人工智能批量生产恶意相同,但表述各异的海量稿件,以此来规避平台对重复内容的审核。记者进行了一次测试:随机选用一款常见AI大模型,输入“××车型、销量差、续航短”等关键词,指令其生成十段模拟客户评价。结果不出半分钟,十篇表述各异但恶意趋同的“用户差评”立刻生成。而当记者要求AI对其中的内容进行二次“洗稿”时,它甚至能自动编造细节,使内容更具欺骗性。这意味着炮制海量虚假信息的技术门槛已经非常低。

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那么,这些“AI黑稿”又是如何能短时间充斥网络呢?知情人告诉记者,很多虚假信息批量出现,背后其实是有一条黑水军产业链。策划方躲在暗处下单,内容工厂用AI批量生成黑稿,由无数手机主板模拟海量虚假账号,瞬间将谣言铺满网络。

国家网信办违法和不良信息举报中心受理处置二处处长 卫文新:跟以往的网络水军相比,它除了具有较强迷惑性以外,利用了AI技术使得它批量生产的评论数量可以在短时间内集中发布,从而给企业造成危害,使企业难以在短时间内应对。

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随着新能源汽车产业的快速发展,新能源汽车成了这类规模化网络谣言的重灾区。记者发现,在新车上市、新车发生交通事故等关注度高的时期,谣言散布尤为突出,尽管单个账号影响力有限,但是由于批量发布,仍能造成巨大冲击。

除了利用AI进行规模化攻击,一些看似“客观”的汽车测评也成了误导消费者的工具。

一段曾在网络上掀起轩然大波的竞品汽车碰撞测试视频中,车评人表示,测试的某品牌汽车发生碰撞后,因为小电瓶设计位置不合理,被轻易撞断并断电,导致车门打不开,车辆自动报警无法启动,十分危险。

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视频发出当天,播放量就已突破百万。

然而,该汽车品牌工作人员通过调取后台数据发现,事实并非如此。

此后,该车企通报,制作该虚假测评视频的博主及其同伙因涉嫌恶意抹黑商誉已被公安机关缉拿归案。

中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会秘书长崔东树指出,应有的测评首先是极其严谨规范的,是建立在合理的、共同认可的国家推荐或者强制标准的基础上,测评的结果并不是对某些个别异常现象做夸大性宣传或者选择性暴露。

知情人士表示,这类并不专业的测评,很多与一些车企有利益牵扯。

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一家知名短视频平台内部官方报价网站显示,一名拥有60万粉丝的汽车博主,其单条1秒到20秒的视频商单报价就在18000元、21秒到60秒的商单报价26000元、60秒以上的商单报价38000元。

据知情人透露,“黑商单”的报价通常远高于明面报价,部分博主“谁充值多就帮谁说话”。

值得注意的是,网络黑手的攻击并不仅停留在车企和车型层面。

调查发现,为了达到抹黑目的,攻击构陷已经蔓延至普通车主。

许多车主因为自己的购车选择被贴上标签,在线上甚至线下无端遭受到了网络攻击和拉踩。