哈喽哇宝子们

春节临近

大家都买到回家的车票了吗

小编今天整理了

老年旅客坐火车出行

可以享受到的服务与便利

快来看看吧~

摄图网：400958105，仅配图

铁路12306 App 敬老版

为便利老年旅客线上购票出行铁路12306推出了【敬老版】与【标准版】相比字体和图标更大界面功能更加简洁易懂。

🔺敬老版与标准版对比

图源：铁路12306，下同

切换敬老版方法

方法一：在【首页】右上角找到切换按钮，在版本切换页面选择【敬老版】，并点击【确认】。

方法二：点击【我的】，找到常用功能选择点击【敬老版】，在版本切换页面选择【敬老版】并点击【确认】。

方法三：点击【我的】-右上角设置图标，点击【版本切换】并选择【敬老版】，点击【确认】。

购票时优先安排卧席下铺

在购票时票量充足的情况下，系统会自动识别60岁以上的老年旅客，并优先安排卧席下铺。

特殊重点旅客服务

专为老年旅客贴心推出特殊重点旅客服务中的【无陪伴年长旅客服务】。

如果老年旅客年龄超过65周岁，单独乘车且行动不便需要进出站引导以及途中随访关照，就可以在乘车前预约此项服务哦~

方法一：通过铁路12306APP首页温馨服务，点击温馨服务，重点旅客预约后点击预约，填写信息及服务需求，上传申请材料，进行验证审核。

方式二：通过铁路畅行码预约，点击爱心服务，填写旅客信息及服务需求，点击提交。

方式3：拨打12306客户服务热线，仅受理中国残联在册残疾人旅客（限视力、肢体残疾且残疾等级为1级或2级）以及无陪伴年长旅客。

成为铁路会员可获取15倍乘车积分

年满60周岁的老年常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车），购票乘车后，可获得票面金额15倍的积分，为普通常旅客会员的3倍。

积分兑换车票流程：

🔍激活铁路畅行会员

1、打开铁路12306APP，选择右下角【铁路会员】进行激活。

2、通过人脸识别在线办理会员激活。

3、积分账户成功激活后，就正式成为“铁路畅行”会员了。一定要先注册并激活会员，再购票才能享受积分服务。

注：乘车积分是指会员购买参与积分累积列车车票，并实际乘车到站后获得的积分。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换的积分自动作废。乘车积分=票面价格×5（14至28周岁的常旅客会员为票面价格×10，年满60周岁常旅客会员为票面价格×15）积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。

🔍车票兑换

1、选择你需要前往的地点，查看车票乘次，车次具备【兑】字的列车乘次，可以使用积分兑换。

2、确定车次后，选择乘客时点击【积分受让人】

3、选择【当前用户】或【添加受让人】

4、支付时需要选择【积分支付】，不要选错啦！

注：有足够的积分即可使用积分支付高铁票~

图源：本地宝制图