为推动社会保险服务提质增效，新疆英吉沙县社会保险中心创新建立“提质增效大宣讲”常态化机制，通过“内部练兵+外部宣讲”双向发力，将政策红利精准送达群众手中，让社保服务更有温度、更具实效。
社保中心工作人员在英吉沙镇幸福社区宣讲 （英吉沙县社保中心供图）
靶向施策，构建“三位一体”宣讲体系
英吉沙县社保中心立足群众急难愁盼问题，精心设计“政策解读+实操演示+案例剖析”三位一体的宣讲模式。每周固定时间，由业务骨干组成的宣讲团队深入各乡镇、村（社区）、便民服务中心，围绕城乡居民养老保险“中断补缴+提档缴费”多元筹资机制、各缴费档次选择、待遇计算标准等核心内容，把“大政策”转化为“明白账”。
宣讲注重分众化、针对性。面向中青年群体，重点阐释“多缴多得、长缴多得”的激励机制，通过算清不同缴费档次的政府补贴差异与长期收益对比，引导群众主动选择更高缴费档次。针对60岁以上待遇领取人员，详细讲解养老金核算方法、资格认证流程，并现场手把手指导使用“新疆智慧人社”APP完成认证。对于低保对象、残疾人等困难群体，则专项解读政府代缴政策及申办流程，确保惠民政策应享尽享、一个不落。
社保中心工作人员在托普鲁克乡克力坪兰干村宣讲 （英吉沙县社保中心供图）
内外兼修，筑牢服务提质根基
在面向群众普及政策的同时，英吉沙县社保中心将提升内部经办能力作为关键支撑。每周宣讲前，先组织内部“微讲堂”，聚焦经办服务中的难点堵点，通过业务骨干授课、案例研讨、流程演练等方式，提升工作人员政策解读能力与实操水平，确保每一位经办人员都能做到“懂政策、会宣讲、善服务”。
结合喀什地区社保中心专项培训部署，宣讲内容有机融入基金安全防控主题，通过解析典型案例、梳理参保审核与待遇发放等环节风险点，既提升了群众对社保制度的信任度与参保意愿，也进一步筑牢了经办人员的风险意识和履职责任心。
社保中心工作人员在龙甫乡铁提尔巴格村宣讲 （英吉沙县社保中心供图）
惠民实效，政策落地暖民心
“以前不清楚缴费档次怎么选最划算，听了宣讲，才明白最高5500元缴费档次能享受320元政府补贴，还有村集体的补助，现在每月能领896元，心里对养老踏实多了！”芒辛镇喀拉巴什兰干村村民图尔荪江·色麦提说。
截至目前，通过每周常态化宣讲，全县14个乡镇81个村（社区）已有1.3万余人享受村集体补助，涉及金额33.42万元，1个乡镇2个村（社区）开展慈善资助1.65万元，政策知晓率与参保积极性显著提升。针对行动不便的特殊群体，宣讲团队联合村干部开展上门服务，协助完成资格认证、参保登记等事项，累计发放宣传资料1000余份，解答群众咨询2000余人次，真正打通社保服务“最后一公里”。
社保中心工作人员在克孜勒乡前进村解答群众问题 （英吉沙县社保中心供图）
英吉沙县人力资源和社会保障局党组成员、社会保险中心主任冉玉梅表示，下一步将持续深化每周宣讲机制，不断优化宣讲内容、创新传播形式，既聚焦政策落地“最后一公里”，也紧盯经办服务“最先一公里”，以常态化宣讲推动社保服务提质增效，让惠民政策真正走进群众心里、落到实处，为民生保障书写新篇章。（来源：英吉沙县融媒体中心）