斥山街道的凤翔社区从一个外来人口占90%的社区，如何让这样一个“陌生人社会”变成邻里互助的“温暖大家庭”？社区党支部书记、新时代文明实践站站长王英双表示，之所以有这样的变化，就是因为社区采用了“美德信用”的管理方式，进一步激发了社区共建活力。
社区治理，最难的是把人心聚起来。凤翔社区想了个办法，既然大家都看重“美德信用”，那就用它当纽带。社区工作人员把小区广场、长廊改造成“美德信用文化阵地”，既是下棋跳舞的地方，更是居民商量大事小情的“议事厅”。
更令人感动的是，居民王瑞联主动将自家小院改造为“邻里小院红茶厅”，成为居民喝茶聊天、调解矛盾、互帮互助的温馨空间。在他的带动下，社区陆续涌现13个这样的“微阵地”，形成“1个主阵地+N个微阵地”的治理网络，已累计开展文明实践活动200余场。曾经冷清的楼道，如今充满欢声笑语，实现了“小事不出院，邻里一家亲”。
为激发居民参与热情，社区鼓励党员带头、群众跟上，设置21项需求清单供党员认领。党员志愿者邓文发挥电工特长，常年免费为居民维修家电；居民王桂珍组建“爱心义剪”服务队，每月为70岁以上老人义务理发；孙先生坚持在清晨携带工具捡拾垃圾，以最朴实的行动诠释文明实践精神。
如今，社区志愿服务队已从最初的11名党员，发展为12支队伍、280余人的大家庭，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神也成了社区最朴实的风尚。居民们笑称：“在这里，不做点好事反而不好意思！”
“爱”是双向奔赴的，社区治理也是如此。凤翔社区创新构建了一套激励体系，来回馈居民的善行。社区联合13家商户组建美德信用联盟，居民利用信用积分可兑换商品与服务。并且，还引入专业机构面向居民开展助老助小活动。还通过举办“幸福家·益起来”美德信用大集，让千余名居民在家门口就能享受到实惠。
如今，“美德信用”已成为凤翔社区居民看得见、摸得着的幸福密码。微光成炬，照亮家园。未来，凤翔社区将继续深化“美德信用+”模式，让每一份善举汇聚成星河，照亮更多人的回“家”路。