近日
旅客陈女士的感谢信中
描述了一段暖心经历
时间回到1月20日中午
D3786次列车从广州南站驶离不久
列车长李东刚
接到餐车工作人员的消息
“有旅客身体不舒服，需要帮助！”
李东刚立即赶到餐车
只见旅客陈女士面色苍白
捂着肚子靠在座椅旁
陈女士在餐车求助
“女士，您感觉怎么样？”
李东刚连忙上前询问
“我出门前没吃东西，胃病犯了。”
陈女士声音虚弱
自述有慢性肠胃炎
了解情况后
李东刚接来一杯温开水
快速思索着适合陈女士的餐食
想到白米粥清淡养胃
他用开水将米饭泡软
端给陈女士
进食后，陈女士的腹痛渐渐缓解
脸色有所好转
列车长李东刚
在后续的行程中
李东刚每次经过
陈女士所在的8号车厢
都会询问她的身体状况
D3786次列车乘务组
今年是李东刚
从事乘务工作的第十三年
他始终把旅客的需求放在心上
乘务箱里总是备着
创可贴、充电器等便民物品
随时为有需要的旅客提供帮助
从细微处用心，在点滴中坚守
收到陈女士的感谢信
李东刚也觉得十分感动：
“旅客的认可是我最珍贵的礼物
我将继续保持真诚服务
为旅客出行保驾护航！”
供稿：《人民铁道》报业有限公司广西记者站（南宁局集团公司融媒体中心）
文图：陈永强 彭婉云 黎姣 秦明权
视频：程睿哲
编辑：孙晓远
审校：高珊