聊城莘县汇丰陶然居小区业主杨女士反映，从去年交房后，地下室出现四次漏水情况，严重影响正常使用。
杨女士说，从去年1月份交房后，地下室就出现漏水问题，前期已经维修过三次，可是今年1月13日又再次漏水。施工方每次都承诺可以彻底修好，让她无法信任。杨女士表示，有可能是消防室的水池漏水，渗到自己家中，导致地面、墙面都被泡，墙面也产生了渗水的痕迹。施工方在第三次维修时告知她，如果再修不好将给予补偿，目前补偿方案也没有与她协商。
为了了解具体情况，帮办拨打了小区施工方工作人员的电话。对方表示的确是因为消防室的防水没有做好，导致杨女士家的储藏室渗水。他们决定采取新的方案，将重新做消防室的防水，从根本上解决问题。
当帮办询问杨女士家的损失问题应如何处理时，工作人员表示，他们将对储藏室再次进行维修，因渗水导致出现的损失也会与杨女士协商，给予相应赔偿。
《生活帮》记者 董昱辰报道