2025年，潮玩品牌泡泡玛特旗下Labubu系列海外市场爆红成现象级IP，映射出当下Z世代人群注重文化与情绪双重价值的消费理念。而电商直播进一步放大了消费的“冲动”属性。潮玩这类商品激发起的瞬时爆发的消费欲望，倒逼传统生产制造业由“以产定销”转变为“以销定产”的小单快返模式，这种快速履约的时效压力传导至物流端，给物流业带来全新机遇和挑战。
差异化服务适配多元业务场景
潮玩作为玩具品类中的后起之秀，带有潮流文化特色或时尚元素设计，受到年轻群体的追捧。广东省玩具协会发布的《2025年度全球玩具产业发展报告》数据显示，2024年我国潮玩市场规模预估为727亿元，增速约为26%。其不仅在规模逼近同期国内传统玩具市场(774.19亿元)，而且增速是传统玩具市场4.6%的5倍。在IP文化的加持下，潮玩被赋予了多重价值：其不仅可进行二次售卖，部分进行独特艺术设计的、限量发售的潮玩还具有收藏价值。近年来，在盲盒营销和电商直播的带动下，“冲动消费-即时满足”的闭环对履约服务，特别是时效提出更高诉求。
顺丰速运深莞区行业大客户经理杜文兵向《中国物流与采购》杂志记者解释道，潮玩IP有一个生命周期曲线：生长期、顶峰期、衰退期。与传统玩具运输走普通快递运输即可不同，商家在爆发期承担出货压力，与此同时消费者“情绪消费”亦希望下单的潮玩能尽快到货。
面对潮玩高时效运输场景需求，顺丰依托网点优势能实现全国多仓分仓发货，还会预估发货量提前入仓，再根据实时订单就近分配至网点。在最后一公里为满足高效履约，除了传统运力服务，还会选择顺丰同城快递员进行末端“闪送”。
除了线上电商零售场景，如今许多商家开始注重线下消费场景。杜文兵告诉记者，不少商家会在爱好IP潮玩的人流集中区域投放柜机，例如文创产业园、文博展览，而承运业务模式开始从to C转变为to B，由配送至消费者到协助商家进行大件运输。
柜机作为零散的实体被分散至售卖区域各个地方，对于潮玩商家来说，在品牌布局的上升期面对“供不应求”的情况如何及时迅速补齐货物是道难题。杜文兵向记者举例，以往商家依靠内部员工提货补货，或是选择临时招聘人力来应对运力不足的情形，后者单次单柜的备货成本约100元。顺丰发挥高效的运力网络的优势，将货物寄送至当地网点，再由快递小哥到柜补货即可，帮助潮玩商家节省近60%的物流费用。
高效物流履约助力潮玩出海
潮玩不只在国内“出圈”，还成功“出海”远销至海外，成为我国外贸出口新亮点。海关总署数据统计，2025年前三季度我国玩具出口额破500亿元，销往全球200多个国家和地区，其中许多都属于国货潮品。
据杜文兵观察，以前，国外的蜘蛛侠、钢铁侠手办在国内会受追捧；如今，“国风”元素的潮玩有不少海外受众群体，潮玩出海已成趋势。其中，东南亚是我国潮玩出海的热门地区之一。
极兔云仓菲律宾负责人张涛告诉《中国物流与采购》杂志记者，目前菲律宾潮玩业务分为两类，一是B to C电商零售，80～200元成交单量居多，另一种是从国内直接发货至消费者。
国内需要应对“618”“11”电商大促订单高峰大考，海外市场同样也有电商促销季，对物流服务能力亦是考验。张涛向记者介绍，由于菲律宾特殊的周薪制（每月15号和30号发放薪水），每月临近“付款日”会有小幅度单量上涨，全年高峰期集中在6月6日和12月12日，订单量分别能比日常单量高出1～1.5倍左右。目前极兔仓在旺季能有可靠的运力资源协调，这源于完善的薪酬福利制度以及在旺季的激励措施，减少了临时运力补给的不稳定性；在技术上投入了智能化设备使用，提升分拣效率和准确性。
另外，为提高即时零售的履约时效，极兔在菲律宾南部棉兰老岛开设“前置仓”以实现“隔日送达”。当消费者在电商平台下单时，平台系统会自动识别附近仓库与库存进行发货，若库存不足也能智能化调度仓库满足履约需求。
随着跨境电商竞争日渐激烈，物流出海企业延续国内运营模式，在仓配等服务水平上可向国内标准看齐。杜文兵表示，商家无需自建仓库或组建团队至海外加重前期成本负担，顺丰已在德国、美国、墨西哥及东南亚等市场建立了自营海外仓，能提供“端”到“端”全链路一体化配送。
“目前海外云仓电商仓运营其实已经跟国内没有太大区别。”张涛直言不讳道，仓库已实现“一盘货”数字化管理，可跨平台整合订单需求进行拣货、打包、出货，在服务上发货及时率、盘点准确率也能达99.9%及以上的水准。
IP潮玩的下半场：供应链效率跃升成突围关键
名创优品旗下潮玩品牌TOP TOY在2025年第三季度财报中展现亮眼成绩，品牌营收5.7亿元，同比增长111.4%。而被视为下一个泡泡玛特的52TOYS在海外市场亦斩获佳绩，据招股书披露，52TOYS海外市场营收由2022年3500万跃升至2024年的1.47亿元，实现了年复合增长率100%。新兴的潮玩品牌业绩一路狂飙的背后，归根结底是一场后端供应链快速响应的效率争夺。从生产端看，这类对工艺精度有近乎苛刻要求的商品，其制造包括模具制造、注塑成型与组装等流程，从物流端看，需要以敏捷、高效的履约承受住脉冲式订单的挑战。
据公开消息，依托名创优品成熟的供应链与物流网络，TOP TOY灵活应对海外市场波动，在印尼布局生产线将生产周期压缩至一个月；对于热门核心产品则通过成熟稳定的跨境物流服务商履约，物流成本节省25%的同时还实现物品流通率提速1.5倍。
52TOYS团队相关负责人在接受公开采访时曾提到，潮玩产品具有礼品价值意味着消费者会重视时效性以及物品完整性，高效稳定的物流体验会是顾客进行复购的基础。为拓展东南亚地区市场，52TOYS打算运用Shopee本地化履约模式（LFF），借助海外前置仓提供“极速达”“次日达”的闪购物流体验。
物流端也借助智能化技术手段破解潮玩产业履约时效的痛点问题。顺丰数智化供应链平台延续国内成熟的模式和履约标准，以低成本迅速应对爆款潮玩时订单激增的情形，同时提供集机器人、自动仓、出入库柔性工作为一体的解决方案，成功助力潮玩品牌海外仓近万单的高效出库。
潮玩赛道的火爆映射出当下群体对精神消费需求的强劲，而每一次潮玩IP热度的周期性爆发也成为物流发展的新增长引擎。
在杜文兵看来，以前物流服务的文化消费品多为书画、古董等高价值艺术品，但潮玩随着90后、00后年轻群体日趋成为消费主力军，潮玩IP正好契合强烈的文化认同和情感连接，提供了物质实体以外的情绪价值，而依赖热度的潮玩IP都有一个增长期，这对物流业来说也是一个新契机，“作为快递服务商，我们更应该考虑如何在最快的时间之内帮客户把货物运输到他的消费者手中，这才是快递需要解决的东西。”
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