这家口腔机构突然闭店,导致百余位患者近200万元预付款悬空,大批诊疗项目未能完成,再次引发对预付式消费的关注。
公告表示,正与本地大型口腔机构对接未完成诊疗项目,后续移交事宜将通过官方渠道公布,并对患者致歉。
但网友纷纷吐槽,有人种牙到一半、有人治疗仅两个月,担忧后续保修问题,还有人称预付了2万至3万元却未完成治疗,表达对费用和治疗的焦虑。
目前已有超百位患者自发登记,涉及金额从数千元到数万元不等,总金额接近200万元,部分患者已向属地相关部门反映情况。
相关视频显示,现场有群众聚集,相关部门人员也已介入处理。
此类预付式消费纠纷并非个例,相关法规对经营者停业有明确要求,需提前公告并退还未消费预付款。
当前,温州拜尔口腔尚未公布治疗档案与预付款移交的具体方案及时间表,相关事宜仍待推进。