站（室）名称：金月湖社区“炕头协商”议事工作室
工作组成员：市政协委员张晓东（组长）、薄晓东、翟羽飞、石磊、于丹、王鹏、倪鑫
所属县区：昌图县政协
问题线索：居民反映小区电动车充电点太少，“飞线”充电存在安全隐患。
昌图镇金月湖社区地处昌图县城新老区交汇处，区域面积0.25平方公里，下辖金月湖畔、金三角两个小区。
社区居民涵盖商品房业主、回迁户、进城人员三类群体，辖区内坐落着金月国际大酒店与金三角水果批发市场，兼具流动人口多、外来车辆多、务工人员多、人流车流密集的特点。
复杂的社区结构导致新老矛盾交织频发，给基层社会治理带来不小挑战。而金月湖社区“炕头协商”议事工作室，正以“炕头”为纽带，携手多方力量，蹚出了一条基层治理的新路径。
精准把脉破难题
靶向施策焕生机
昌图县政协主动下沉治理一线，多次深入金月湖社区走访调研，精准锚定治理堵点难点。
立足社区实际情况，创新提出物业与社区联动的治理新模式，建立起“问题收集—现场议事—协同解决”的闭环机制，让协商议事彻底摆脱“纸上谈兵”的桎梏，转变为“实地作战”的务实行动。
工作室不定期组织协商议事活动，将日常排查走访与居民反馈发现的急难愁盼问题摆上台面，邀请各方代表面对面沟通、实打实会商，为社区治理注入了强劲动能。
聚焦民生补短板
协商共治解民忧
民生无小事，枝叶总关情。当接到居民反映小区缺乏规范充电点、电动车“飞线”充电安全隐患突出的诉求后，工作室的政协委员迅速响应，第一时间联合县住建、消防、供电、综合执法等相关部门，在严守公共资源安全底线的前提下，历时两个月推进解决方案落地。
由物业公司出资，在金月湖畔小区一期、二期建成两处集中充电点，可同时满足100辆电动自行车的充电需求，彻底终结了“飞线”充电的乱象，为居民安全出行筑牢了坚实防线。
针对部分公共绿地被侵占的问题，工作室再次牵头协调多方力量开展集中整治，成功收回1300平方米被占绿地。县政协进一步联动资源，引入1700棵果树、景观树完成补植，让社区重新绿意盎然。
机制创新破瓶颈
共治共享谱新篇
2023年下半年，金月湖社区的协商议事热潮持续升温。通过广泛征求居民意见、组织公开答辩，工作室三次牵头召集居民代表、物业、住建、消防等相关部门开展集中协商，以机制创新激活住房维修基金的使用效能，推动一系列惠民工程落地生根：
◆在金月湖畔小区一期、二期、三期完成14500平方米黑色路面硬化，铺设4300平方米青石路；
◆修缮近480平方米文化广场与260平方米阳光棚，配套安装健身器材与休闲桌椅；
◆为658户业主房屋进行防水处理，完成9400平方米楼顶平台防水及风化层清理维护、123个楼顶烟囱修缮、16250平方米外墙防水及涂料翻新、2670米外排水管更换、2000平方米下水管道改造、122个下水井盖更新；
◆新增188个高清摄像头，更换C1至C4号楼288户居民入户电线主线路20060米，更换121个单元门，新增280个停车位，设立单行线护栏，完善正门景观带。
如今的金月湖社区，“炕头协商”议事平台已成为基层治理的活力引擎。“炕头协商”让群众的诉求有处说、遇到的事情有人管、反映的问题有着落，社区服务愈发贴心周到，物业主动担当作为，居民的幸福感与安全感节节攀升。
从曾经矛盾频发到如今共建共治共享，金月湖社区以生动的实践，为基层治理现代化建设提供了鲜活样本。
铁岭市融媒体中心记者 ▏常诗谣
编辑 ▏佟建男 责任编辑 ▏姜国盈