1月22日,罗村派出所接到村民丁某根的求助电话,称其与田某云因个人借贷问题发生争执,双方各执一词、互不相让,矛盾随时可能激化。
接警后,派出所民警迅速赶赴现场介入处置。为妥善化解纠纷,民警采取“面对面沟通、背靠背疏导”的调解方式,一方面耐心倾听双方的诉求与不满,细致核实借贷事实、梳理争议焦点;另一方面结合相关法律法规,向双方释法说理、明确权利义务,引导二人换位思考,做到互谅互让。
经过民警的耐心疏导和反复劝解,原本情绪激动的双方逐渐平复情绪,对借贷还款事宜达成一致共识,并现场签订了调解协议。至此,一起因借贷引发的矛盾纠纷得到圆满化解,有效避免了矛盾进一步升级。
小纠纷,大民生。民间借贷纠纷是基层常见的矛盾类型,若处理不当,极易引发更大的冲突,影响邻里和谐与辖区稳定。罗村派出所始终坚持以人民为中心的发展思想,将矛盾纠纷排查化解工作摆在突出位置,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。此次成功调解,不仅及时化解了双方的矛盾,修复了邻里关系,更让群众感受到了公安工作的温度与力度。
下一步,罗村派出所将持续聚焦基层矛盾纠纷化解,不断提升调解工作质效,全力维护辖区社会治安持续稳定,为群众营造和谐安宁的生活环境。
来源:石楼公安