秦师傅反映
自己看中一辆奔驰车
和销售主管谈好价格
签了字转了5000块钱
现在却被告知这个价买不了了
秦师傅:跟我们已经口头上协商好了之后,让我们过来,书面上的报价单也写好了,26万两方也都签了字。但是后来他又说26万卖不了,太便宜了。
秦师傅是重庆人
几年前在嘉兴桐乡定居
他想开新车回老家过年
前几天
两口子去了趟嘉兴桐乡利之星奔驰4S店
看中了奔驰C350eL白色款
经过讨价还价
在13号晚上签了《新车报价单》
手写注明“落地260300元
含15000元置换
实际275300元”
秦师傅解释
他打算做旧车置换
可以享受国补15000元
260300元是自己实际要付的金额
报价单上
秦师傅和4S店销售主管都签了字
秦师傅:还包含了新车的脚垫、后备箱垫,还有那个贴膜,还有新车除味,2万公里的保养。就在当时签这个字的时候,就给了5000元的定金,微信转给销售人员的,他看着转了之后才签的字。
这5000块钱还有讲究
秦师傅在转账时
特地发了两个字“定金”
对方回了“收到”
但实际上没收钱
24小时后
这笔钱自动退给秦师傅了
销售人员告诉他
车的事还在申请
公司这边也想卖
集团方面还没回复
后来又告诉秦师傅
车子涨价了
之前谈的260300元价格成交不了
秦师傅:我说我们都已经定金都交了,你这肯定要给个说法,他也没有任何说法。他说要么您回来,再来当面谈一下,结果我回来了之后,昨天我们也过来,也没有任何的一个处理办法。他说要么你要买的话,就是按新车涨价2万,28万。我说如果你稍微涨一点,我还可以买,他说不行,最低要28万。
这28万含不含置换补贴的钱
秦师傅说
销售没有细说
秦师傅:要么就是还是按我们最开始的协定,26万我还是愿意买这个车。我交了定金,你双倍退还给我。因为如果说是我这边的原因,没买成,这个5000元他肯定不会退还给我的。
嘉兴桐乡利之星奔驰4S店媒体对接人 莫经理:目前应该都没有签,也没有定金,也没有合同,只说他们跟销售顾问当时是说好了价格。就是跟销售顾问,但是这个价格需要上面批的,上面不同意,谁敢去做?这个合同和定金都不敢收的,对不对?
莫经理表示
“报价单”不是合同
如果签的是合同
门店肯定会执行
秦师傅:没有明确告诉我,后来才说这个价格下不来,才跟我说这个不是定金,只是一个意向金。如果说真的是定金的话,需要转公。而且要有个定金合同,你们当时根本就没说。
嘉兴桐乡利之星奔驰4S店媒体对接人 莫经理:其实原则上我们是不允许,可能晚上财务不在,是转到那里。正常情况下,我们如果要定金的话,肯定是要交给对公账户的,交到公司账户,还要写定金合同的,我们不允许比如说员工自己收钱。
那笔最终退回的5000元转账
秦师傅认为自己注明了“定金”
而销售回复了“收到”
嘉兴桐乡利之星奔驰4S店媒体对接人 莫经理:他收到应该也是收到信息,可能看到这笔钱了,那我不知道他怎么收到。双方理解还是有差异。客户要多少价格的买,我们多少价格能够放,就是双方要沟通的,这个也是要双方去沟通最终的价格,等一下我们会私下也去沟通这个事情。
秦师傅后来反馈
4S店还是表示260300元的价格卖不了
他考虑买其他品牌的车