1月21日晚，从内蒙古跑长途货运到哈尔滨的王师傅，因车辆故障滞留在中国石油黑龙江销售哈尔滨分公司利民加油站。当他接过员工端来的热粥，感动之情溢于言表：“没想到这么冷的天，在中国石油加油站吃上了一顿热乎饭！”
连日来，黑龙江遭遇强寒潮天气，哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、绥化等地出现降雪，最低气温跌至-35℃以下。路面结冰给群众出行和民生保障带来严峻挑战。中国石油黑龙江销售提前部署应对极寒天气措施，升级严寒服务举措，筑牢安全防线，用龙江石油人的热忱融化冰雪、温暖寒途。
在严寒中工作（中国石油黑龙江销售供图）
中国石油黑龙江销售升级暖心服务，让出行更有温度。中国石油黑龙江销售加油站为往来顾客、户外劳动者免费提供热水、热饮及休息区；通过站内电视、LED屏及客户群实时推送寒潮预警和路况信息，提醒司机交通安全注意事项。该公司加油站还推出“暖心三件套”，为车主清扫车窗积冰、擦拭后视镜霜雪、手机应急充电，助力温暖出行。
在中国石油大庆分公司东湖加油站，作为中国石油黑龙江销售首家落地的站中店咖啡店，站内配备现磨咖啡机，员工将冲泡好的咖啡递到顾客手中，让奔波的司机们在途中感受到别样温暖。在中国石油绥化分公司庆安第一加油站的“司机之家”，站内熬煮了热姜汤、配齐取暖设施，让长途奔波的司机们能进站取暖，驱散冬日旅途的疲惫。
在严寒中工作（中国石油黑龙江销售供图）
中国石油黑龙江销售应“季”而动，保障极寒天气下资源供应。针对此次强寒潮，该公司提前与油品运输、炼厂联动完善应急方案，重点保障-35号低凝点柴油供应，升级库存预警机制，24小时值守做好油品接卸，强化重点领域保供。同时，该公司聚焦民生供暖、工业生产等关键领域，细化保供举措，全力应对极寒挑战。
在双鸭山，一热电公司因持续低温导致设备故障，中国石油双鸭山分公司安邦加油站员工冒-30℃严寒，为该企业的应急设备加注柴油200升，守护千万家庭的供暖“生命线”。在齐齐哈尔，一家大型农机生产厂家突发求助，需紧急调拨5000升-35号柴油用于智能农机低温测试；中国石油泰来党总支克服道路结冰、能见度低等难题，连夜配送到位，保障10余台大型农机24小时全负荷低温测试顺利开展。
中国石油黑龙江销售结合“冬防”工作要求，开展罩棚安全隐患排查，对罩棚进行复核，增加巡检频次。该公司组织基层库站加密设备设施巡检频次，及时查看储罐、管线、阀门等设备及附件是否完好，避免发生跑冒滴漏。部分加油站关闭内侧车道，只留部分外侧车道加油，人员减少罩棚下逗留时间，避免罩棚坍塌引发事故。加油站经理及时组织清理地面积雪，特别是加强作业区、出入口积雪清扫力度，严防人员摔倒和车辆打滑，为出入站车辆及顾客做好安全服务保障工作。（来源：中国石油黑龙江销售哈尔滨分公司）