1月18日22时47分，市公安局轨道交通分局石家庄站地铁站值班民警杨立博、王辉利接到分局指挥中心派警：市民林女士乘坐地铁时不慎遗失挎包。
民警王辉利第一时间联系报警人，得知林女士在21时50分左右，在石家庄站地铁站乘坐3号线，到家后才发现棕色挎包丢失，包内装有身份证、银行卡、手机、充电宝等个人物品。据林女士回忆：挎包过安检时还在身边，后续便没有了印象。
由于此时地铁全线已闭站，民警将信息发布至工作群内尝试收集线索，随后立刻联系车控室，详细描述挎包样式及包内物品特征，询问车站是否有工作人员捡到，得到车站值班工作人员回复称:“挎包遗落在安检区域，并且包内证件、物品齐全完好。民警随即致电林女士告知喜讯，考虑到已是深夜，林女士提出次日中午前往领取，民警当即协调次日执勤警员，做好物品交接准备工作。
1月19日12时30分，林女士如约来到警务室，在核对信息、登记确认后，顺利领回完好无损的挎包。她向民辅警再三道谢，对轨道公安和车站工作人员高效负责的工作态度赞不绝口。
轨道公安在此提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间均有警务人员执勤巡逻，如您或您身边朋友、乘客等需要帮助，请与轨道雷锋分局执勤警员联系。我们都会真情真意帮助！
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