今天（1月19日），铁路春运首日火车票正式开始发售！今天可以购买2月2日（腊月十五）的车票。同时，12306上线新功能，买错火车票，可限时免费退。
购票日历来了
2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计是2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计是2月23日（正月初七）。
12306上线新功能：买错火车票，可限时免费退
1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如果误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
如果使用电子支付购票，票款将按原渠道退还。
如果使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。
同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。
目前，铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。
此外，如果在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助换发新票。
12306推出哪些新服务？
——2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
——春运期间，铁路12306客户端为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享受6次优惠购票次数。
——铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务已上线。1月14日至2月26日（其中2月26日仅能查看预约订单，不办理新预约业务），已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。
——1月15日起，东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。旅客线上预约成功后，可随车携带雪具，并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。携带雪具出行的旅客，可通过铁路12306客户端出行服务栏目中的“雪具服务”进入“雪具便利行”查询服务信息 。