1.58万送狗子上学,归来仍是“逆子”?法院判了:退全款,这套路太坑!

花了近1.6万送自家暴躁柴犬去“名校”改造,接回来却发现“恶习依旧”,这钱能退吗?最近,上海青浦法院的一纸判决,给所有被网红服务“坑过”的消费者出了口气:退!全额退!

这事儿说来挺典型。周先生家的柴犬“旺财”有咬人、爆冲等坏毛病,他在网上看到一位百万粉丝网红训犬师的“神奇案例”后,咬牙支付15800元,签了《宠物寄训合同》,指望爱犬“脱胎换骨”。

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合同写得漂亮:两个月内完成多项指令和行为矫正。可训练期间,周先生从发来的视频里多次看到“旺财”被打、甚至被勒到尿失禁。他忍了,盼着结果。

谁知合同到期后,“毕业”回家的“旺财”让他傻了眼:老问题一点没改,连“趴下”这种基础指令都不会。周先生要求按合同约定退款,却遭对方反怼:“狗我训好了,是你自己不会管!”

无奈之下,周先生选择起诉。法院认定核心就两点:

第一,合同说了算,微信承诺也是约。

双方合同合法有效。关键是,训犬师曾通过微信把一份“考核表”发给周先生,并明说可附在合同里。那么,这份电子考核表就是合同一部分。合同明确约定:宠物必须所有科目测试合格并经主人签字验收才能交付。若不达标,应免费继续训练;仍不合格,必须全额退款。

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第二,单方面“强制毕业”就是违约。

周先生从未签字确认考核合格,反而多次在微信中提出异议,要求现场演示验收。这态度很清楚:不认可,不验收。但机构是怎么做的?他们不同意现场考核,反而威胁周先生:“规定日期前不领走,我们就给它找领养了!”

这招太狠了,既回避了验收,又以处置宠物相要挟,强迫主人接收一个“不合格产品”。法院明确指出,此举已构成根本违约,合同目的完全落空。因此,判决机构全额退款15800元。

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法律点评:这不是训狗纠纷,是典型的消费陷阱

这个案子值得所有消费者警惕:

1. 警惕“网红滤镜”:精美的视频和成功案例,容易让人冲动消费。背后可能缺乏标准化流程和透明监督。

2. 合同要抠细节:特别是验收标准。如何算“合格”?谁来判断?能否现场演示?这些都要在合同里明确,避免对方用“主人不会管”来推诿。

3. 保留一切证据:聊天记录(尤其是承诺和反馈)、合同、付款凭证、视频资料,都是维权铁证。

4. 过程监督不可少:涉及活体宠物,定期要求视频反馈,不仅看“成果”,更要关注宠物身心健康。

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最后想说的是,任何服务,诚信才是根本。靠流量光环收割消费者,用霸王条款恐吓用户,最终逃不过法律的审视和市场淘汰。这1.58万买的,到底是训狗课,还是给某些机构上的一堂“法治课”?答案,再清楚不过。

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